Histórico do caso
Por uma cadeia de valor
A utilização das mais recentes tecnologias de comunicação é considerada estratégica para a melhoria contínua da gestão da cadeia de abastecimento. Com isso, a gestão da oferta industrial, que aproveita esses recursos, atinge o topo da escada evolutiva do setor. Os benefícios imediatos são facilmente documentados e os de médio e longo prazo podem ser planejados e garantidos
A otimização dos procedimentos de gestão e compras requer, em grande parte, ferramentas eficazes e inovadoras. Para atingir objetivos como a redução de tempo e custos, é necessário compreender e adotar novos meios e tecnologias capazes de eliminar problemas relacionados com a comunicação e otimizar o trabalho realizado dentro da empresa pelos diversos escritórios de compras, compras e armazéns. A partilha de informação em tempo real reduz o número de comunicações dentro e fora da empresa, com a consequente redução drástica de todos os custos relacionados (telefone, fax, horário de trabalho), tempos de aquisição e acompanhamento. A criação e proposta de soluções eficazes baseadas em novas tecnologias é um dos propósitos primordiais da Unitec. A Unitec sempre investiu e destina recursos em pesquisa e desenvolvimento de ferramentas de gestão e TI.
Gerenciamento do fluxo de trabalho de TI
A Unitec possui softwares sofisticados, desenvolvidos por equipe própria de programadores, capazes de gerenciar toda a Gestão da Cadeia de Suprimentos. Cada operação é gerida pelo sistema informático: desde o registo de clientes e fornecedores, à gestão de pedidos, desde a recepção de ofertas até à emissão de encomendas, facturas e relatórios. O aspecto gráfico e a usabilidade foram cuidados ao mais ínfimo pormenor para permitir uma consulta rápida e sobretudo intuitiva. Este é um fator fundamental, pois dele dependem a rapidez de execução, o controle e sobretudo a redução da incidência de erros humanos. Esta ferramenta permite uma gestão eficiente, segura e extraordinariamente rápida de todas as tarefas. Em 90% dos casos, a emissão de pedidos-oferta de pedidos ocorre dentro de algumas horas do dia. Tudo está em constante evolução, de forma a dar resposta às novas exigências do mercado e às solicitações dos clientes.
Soluções baseadas na Internet
A compreensão e o desenvolvimento de tecnologias baseadas na Internet são um dos objetivos primordiais da atividade de investigação da Unitec. Graças às competências técnicas adquiridas nesta área, a Unitec Services & Web S.r.l. nasceu, uma empresa criada com o objetivo de desenvolver novas ferramentas de gestão baseadas em tecnologias de Internet e integrá-las na oferta de serviços de alta tecnologia que a Unitec oferece aos seus clientes com vista à otimização de custos. A Unitec, em colaboração com a Unitec Services & Web (https://www.usw.it), desenvolveu uma série de soluções baseadas na Internet dedicadas à compra de escritórios e agências de abastecimento industrial através da Internet e à gestão de armazéns. O objetivo é abordar e resolver os mais diversos problemas do escritório de compras de forma a conseguir a otimização dos procedimentos através dos seguintes pontos:
- Redução de custos de gestão (fax, telefone, horário de trabalho e comunicações);
- Consolidação e redução da documentação em papel;
- Melhoria do cadastro e disponibilização de documentos e informações;
- Conversão do modo de comunicação de síncrono (telefone) para assíncrono (e-mail);
- Melhoria e redução drástica do acompanhamento;
- Independência dos locais de trabalho em relação à sua localização física;
- Homogeneidade e compartilhamento de informações;
Várias aplicações foram desenvolvidas para as seguintes atividades: Compras, Procurement, Armazenagem, Rastreamento e Relatórios. A aplicação dedicada aos Gabinetes de Compras permite consultar em tempo real uma base de dados contendo 31.258 artigos de 2.224 fornecedores diferentes (em constante atualização), com descrições multilingues relacionadas, e emitir pedidos de fornecimento em tempo real a partir de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora e em qualquer idioma. Caso o item ou fornecedor não esteja presente na base de dados, ainda é possível enviar a solicitação através de procedimento dedicado.
A possibilidade de emitir pedidos através da Internet permite substituir drasticamente os meios de gestão tradicionais como papel, fax e telefone, reduzindo os custos de fornecimento. Outras poupanças são obtidas através da consolidação de pedidos, ou seja, tendo a possibilidade de fazer múltiplos pedidos com um único procedimento a diferentes fornecedores. Isto contribui para alcançar a otimização de custos graças à redução drástica na produção de documentos em papel, como faxes e outras comunicações. O local de trabalho está disponível em qualquer lugar e de forma personalizada e, portanto, independente da localização física em que se encontra. Mesmo em caso de indisponibilidade de um determinado local de trabalho, a continuidade e usabilidade do serviço e, sobretudo, a integridade dos dados não ficam comprometidas. Estes aspectos estão entre os pré-requisitos fundamentais para a introdução do teletrabalho. É possível emitir pedidos de fornecimento e/ou compras através da Internet de uma forma absolutamente inovadora, simples e intuitiva. É como usar uma planilha de compras! Leva apenas alguns minutos para pesquisar e encontrar o fabricante de seu interesse e selecionar os itens relacionados a serem solicitados. Os itens escolhidos serão então colocados em uma lista que poderá ser visualizada, modificada em quantidades ou excluída a qualquer momento. Não é necessário emitir o pedido imediatamente. Na verdade, se o pedido não for enviado, a lista não será apagada e permanecerá disponível para outras sessões de trabalho... mesmo por dias ou de outros locais de trabalho. No que diz respeito aos fornecimentos, o pedido é feito tal como nas compras, mas com base nos dados fornecidos pelo cliente. Agências delegadas, como manutenção ou depósito, podem enviar solicitações de reabastecimento de itens para pedidos recorrentes. O escritório de compras recebe então, se necessário, a comunicação das solicitações enviadas pelas agências diretamente ao fornecedor. Todos os clientes podem, dependendo das suas necessidades e nível de qualificação, atualizar em tempo real e acompanhar os procedimentos em andamento, ou seja: Grande atenção e cuidado têm sido dedicados aos relatórios. Graças a esta aplicação, todos os clientes, dependendo do seu nível de qualificação, podem receber relatórios diários, semanais ou mensais dos procedimentos em curso. Os relatórios podem ser estáticos ou dinâmicos e, portanto, atualizados em tempo real. Todas estas operações estão sempre acessíveis a qualquer hora e em qualquer lugar, independentemente da localização do local de trabalho e, portanto, também durante reuniões, reuniões e viagens. O tipo de relatório pode ser personalizado de acordo com as necessidades de informação e pode ser tanto em formato gráfico como tabular. É possível, com base nos dados disponíveis, desenvolver estatísticas operacionais, gerenciais e organizacionais.
Armazém Virtual
Uma outra inovação revolucionária consiste na introdução do ARMAZÉM VIRTUAL: este conceito consiste na possibilidade de várias fábricas de um grupo industrial, ou pertencentes a vários grupos industriais, partilharem um único armazém virtual baseado em stocks reais. Esses estoques são divididos fisicamente entre os diversos participantes do plano, mas podem ser compartilhados logisticamente por todos. Desta forma sabemos que temos uma maior disponibilidade de abastecimento ao mesmo tempo que permitimos a redução dos stocks individuais abaixo do ponto mínimo histórico de gestão.
Aplicativos de demonstração
Uma versão demo totalmente funcional está disponível no servidor dedicado Unitec. Você pode solicitar uma senha de acesso nos seguintes contatos:
Unitec D
Produtos industriais de alta tecnologia
VERTRIEBS GmbH
Rua Leipzig 19
D 86368 Gersthofen
Alemanha
Tel. 0049 821 247960
Fax 0049 821 2479678Unitec Services & Web S.r.l.
www.usw.it
Via Carlo Alberto n.17
04016 – SABAUDIA (LT)
ITÁLIA
Tel. 0039 0773 512022
Fax 0039 0773 511382