Historia del caso
Para una cadena de valor
El uso de las últimas tecnologías de comunicación se considera estratégico para la mejora continua de la gestión de la cadena de suministro. Como resultado, la gestión del suministro industrial, que aprovecha estos recursos, alcanza la cima de la escala evolutiva del sector. Los beneficios inmediatos se documentan fácilmente y los de mediano y largo plazo pueden planificarse y ser ciertos
La optimización de los procedimientos de gestión y de adquisiciones requiere en gran medida herramientas eficaces e innovadoras. Para alcanzar objetivos como la reducción de tiempos y costes, es necesario conocer y adoptar nuevos medios y tecnologías capaces de eliminar los problemas relacionados con la comunicación y optimizar el trabajo realizado dentro de la empresa por las distintas oficinas de compras, aprovisionamiento y almacén. El intercambio de información en tiempo real reduce el número de comunicaciones tanto dentro como fuera de la empresa, con la consiguiente reducción drástica de todos los costes relacionados (teléfono, fax, jornada laboral), tiempos de adquisición y seguimiento. La creación y propuesta de soluciones efectivas basadas en nuevas tecnologías son uno de los propósitos primordiales de Unitec. Unitec siempre ha invertido y destinado recursos a la investigación y desarrollo de herramientas informáticas y de gestión.
Gestión del flujo de trabajo de TI
Unitec dispone de un sofisticado software, desarrollado por su propio equipo de programadores, capaz de gestionar toda la Gestión de la Cadena de Suministro. Cada operación es gestionada por el sistema informático: desde el registro de clientes y proveedores, hasta la gestión de solicitudes, desde la recepción de ofertas hasta la emisión de pedidos, facturas e informes. El aspecto gráfico y la usabilidad se han cuidado hasta el más mínimo detalle para permitir una consulta rápida y sobre todo intuitiva. Este es un factor fundamental ya que de él depende la velocidad de ejecución, el control y sobre todo la reducción de la incidencia del error humano. Esta herramienta permite una gestión eficaz, segura y extraordinariamente rápida de todas las tareas. En el 90% de los casos la solicitud-oferta-emisión de pedidos se realiza en unas pocas horas del día. Todo está en constante evolución para satisfacer las nuevas necesidades del mercado y las solicitudes de los clientes.
Soluciones basadas en Internet
La comprensión y el desarrollo de tecnologías basadas en Internet son uno de los principales objetivos de la actividad investigadora de Unitec. Gracias a las competencias técnicas adquiridas en este campo, Unitec Services & Web S.r.l. Nace una empresa creada con el objetivo de desarrollar nuevas herramientas de gestión basadas en tecnologías de Internet e integrarlas en la oferta de servicios de alta tecnología que Unitec ofrece a sus clientes con el objetivo de optimizar costes. Unitec, en colaboración con Unitec Services & Web (https://www.usw.it), ha desarrollado una serie de soluciones basadas en Internet dedicadas a las oficinas de compras y agencias de suministros industriales a través de Internet y a la gestión de almacenes. El objetivo es abordar y resolver una amplia gama de problemas de las oficinas de compras con el fin de lograr la optimización de los procedimientos a través de los siguientes puntos:
- Reducción de costes de gestión (fax, teléfono, jornada laboral y comunicaciones);
- Consolidación y reducción de documentación en papel;
- Mejora del registro y disponibilidad de documentos e información;
- Conversión del modo de comunicación de síncrono (teléfono) a asíncrono (correo electrónico);
- Mejora y reducción drástica del seguimiento;
- Independencia de los lugares de trabajo respecto de su ubicación física;
- Homogeneidad y capacidad de compartir la información;
Se han desarrollado varias aplicaciones para las siguientes actividades: Compras, Adquisiciones, Almacenamiento, Seguimiento y Generación de Informes. La aplicación dedicada a las Oficinas de Compras permite consultar en tiempo real una base de datos que contiene 31.258 artículos de 2.224 proveedores diferentes (actualizada constantemente), con descripciones multilingües relacionadas, y emitir solicitudes de suministro en tiempo real desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento y en cualquier idioma. En caso de que el artículo o proveedor no esté presente en la base de datos, aún es posible enviar la solicitud a través de un procedimiento específico.
La posibilidad de realizar solicitudes a través de Internet permite sustituir drásticamente los medios de gestión tradicionales como papel, fax y teléfono, reduciendo costes de suministro. Se obtienen mayores ahorros al consolidar solicitudes, es decir, tener la posibilidad de realizar múltiples solicitudes con un único trámite hacia diferentes proveedores. Esto contribuye a lograr la optimización de costes gracias a la drástica reducción de la producción de documentos en papel como faxes y otras comunicaciones. El lugar de trabajo está disponible en todas partes y de forma personalizada y, por tanto, independiente del lugar físico en el que se encuentre. Incluso en caso de indisponibilidad de un lugar de trabajo específico, la continuidad y usabilidad del servicio y, sobre todo, la integridad de los datos no se ven comprometidas. Estos aspectos se encuentran entre los requisitos previos fundamentales para la introducción del teletrabajo. Es posible realizar solicitudes de suministro y/o aprovisionamiento a través de Internet de una forma absolutamente innovadora, sencilla e intuitiva. ¡Es como usar una hoja de cálculo de compras! Sólo le llevará unos momentos buscar y encontrar el fabricante que le interesa y seleccionar los artículos relacionados para solicitar. Los artículos elegidos se colocarán en una lista que podrá verse, modificarse en cantidades o eliminarse en cualquier momento. No es necesario emitir la solicitud inmediatamente. De hecho, si no se envía la solicitud, la lista no se eliminará y seguirá disponible para otras sesiones de trabajo... incluso por días o desde otros lugares de trabajo. En cuanto a los suministros, la solicitud se realiza como para las compras, pero en base a los datos facilitados por el cliente. Las agencias delegadas, como mantenimiento o almacén, pueden enviar solicitudes de reabastecimiento de artículos para pedidos recurrentes. A continuación, la oficina de compras recibe, si es necesario, la comunicación de las solicitudes enviadas por las agencias directamente al proveedor. Todos los clientes pueden, según sus necesidades y nivel de cualificación, actualizar en tiempo real y realizar un seguimiento de los procedimientos en curso, es decir: Se ha dedicado gran atención y cuidado a la presentación de informes. Gracias a esta aplicación, todos los clientes, según su nivel de cualificación, pueden recibir informes diarios, semanales o mensuales de los trámites en curso. Los informes pueden ser estáticos o dinámicos y, por tanto, actualizarse en tiempo real. Todas estas operaciones son siempre accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar independientemente de la ubicación del lugar de trabajo y por tanto también durante reuniones, encuentros y viajes. El tipo de informe se puede personalizar según las necesidades de información y puede ser tanto en formato gráfico como tabular. Es posible, a partir de los datos disponibles, desarrollar estadísticas operativas, de gestión y organizativas.
Almacén virtual
Otra innovación revolucionaria consiste en la introducción del ALMACÉN VIRTUAL: este concepto consiste en la posibilidad de que varias fábricas de un grupo industrial, o pertenecientes a varios grupos industriales, compartan un único almacén virtual basado en existencias reales. Estas existencias se dividen físicamente entre los distintos participantes en el plan, pero logísticamente pueden ser compartidas por todos. De esta manera sabemos que tenemos una mayor disponibilidad de suministro al tiempo que permitimos la reducción de stocks individuales por debajo del punto mínimo histórico de gestión.
Aplicaciones de demostración
Hay disponible una versión de demostración completamente funcional en el servidor dedicado de Unitec. Puede solicitar una contraseña de acceso en los siguientes datos de contacto:
Unitec D
Productos industriales de alta tecnología
VERTRIEBS GmbH
Leipziger Straße 19
D 86368 Gersthofen
Alemania
Telf. 0049 821 247960
Fax 0049 821 2479678Unitec Services & Web S.r.l.
www.usw.it
Via Carlo Alberto n.17
04016 – SABAUDIA (LT)
ITALIA
Telf. 0039 0773 512022
Fax 0039 0773 511382