El 50% de las empresas europeas y americanas adoptarán, en los próximos tres años, soluciones de externalización en sus operaciones de compras, frente al 22% que ya las tiene implementadas como estrategia.
Este es un estudio realizado por una empresa internacional de consultoría mediante entrevistas a más de 200 responsables de compras, seleccionados entre empresas de diversos sectores en Europa y Estados Unidos.
Resulta que, según los estudios realizados, las empresas francesas son las más propensas a introducir la externalización de servicios (outsourcing) en un futuro próximo, y el 64% implementará estas soluciones inmediatamente antes de 2006. Les siguen las empresas británicas y estadounidenses con un 58%, las italianas con un 42%, mientras que en el resto de Europa, el 39% de las empresas alemanas, austriacas y suizas tienen previsto introducir los servicios de externalización de compras en los próximos tres años. El ámbito en el que la externalización encuentra mayor aplicación es aquel en el que uno de los procesos no se considera estratégico, como las soluciones de alojamiento de aplicaciones y de gestión de solicitudes de pago. En relación con estas actividades, el 43% de los entrevistados se sienten atraídos por la oportunidad de reducir costes y, al mismo tiempo, dedicar más tiempo a la gestión interna de las actividades. Sin embargo, el 22% de los entrevistados afirmó estar dispuesto a considerar la externalización de los materiales a partir de 2006, y el 9% afirmó haber puesto ya en práctica esta estrategia.“De la encuesta se desprende claramente que la externalización de las compras se convertirá en un requisito fundamental para muchas empresas.
En el futuro, sin embargo, el principal reto no será solo el ahorro de costes; la externalización de las compras representa, de hecho, un instrumento fundamental que las empresas pueden utilizar para obtener nuevas ventajas en términos de estrategia y competitividad.
La dimensión de las empresas, en términos de beneficios, es el principal indicador de los usos que les da y del futuro del proveedor de servicios de compras. Entre las empresas entrevistadas, el 31% de las de mayor tamaño declaró utilizar actualmente la subcontratación en algunos aspectos de sus compras y el 36% prevé hacerlo en un futuro próximo. En contra, solo el 15% de las empresas de menor tamaño recurren a la externalización de compras y solo el 34% está de acuerdo en hacerlo en el futuro.
«Las empresas más inclinadas a implementar soluciones de externalización de compras son las de mayor tamaño, es decir, aquellas que ya han optimizado sus procesos internos, pero que siguen centrándose en una estrategia agresiva de reducción de costes».
Metodología
A finales de 2003 se realizó una encuesta a cerca de 219 responsables de compras de empresas en 14 países europeos y en Estados Unidos, quienes respondieron a una encuesta por internet sobre las operaciones de compras que implementan actualmente y las que planean realizar en el futuro.
El 83% de los entrevistados Las empresas trabajan en compañías cuyos ingresos por ventas superan los 500 millones de dólares y el 67% de ellas cuenta con cinco o más centros para la realización de sus operaciones.
Las empresas consideradas operan en los sectores de manufactura, telecomunicaciones, ventas, servicios y sector público.
