50 % des entreprises européennes et américaines adopteront, dans les trois prochaines années, des solutions d'externalisation au sein de leurs opérations d'approvisionnement, contre 22 % qui en ont déjà mis une en œuvre dans leur stratégie.
Il s'agit d'une étude menée par une société internationale de conseil auprès de plus de 200 responsables des achats , sélectionnés parmi des entreprises de divers secteurs en Europe et aux États-Unis. Les résultats de cette étude montrent que les entreprises françaises sont les plus enclines à externaliser leurs achats prochainement et que 64 % d'entre elles prévoient de mettre en œuvre de telles solutions dès 2006.
Selon les entreprises britanniques et américaines (58 %), les italiennes (42 %) et, dans le reste de l'Europe (39 %), les entreprises allemandes, autrichiennes et suisses prévoient d'externaliser leurs achats dans les trois prochaines années. L'externalisation trouve une application plus marquée dans les processus jugés non stratégiques, tels que l'hébergement d'applications et le processus de commande .
Concernant ces activités, 43 % des personnes interrogées sont attirées par la possibilité de réduire les coûts tout en consacrant plus de temps à la gestion interne des activités. Cependant, 22 % d'entre elles se disent prêtes à envisager l'externalisation des activités liées aux matériaux d'ici 2006, et 9 % affirment avoir déjà mis en œuvre cette stratégie.
« Il ressort clairement de l’enquête que l’externalisation des achats deviendra une exigence fondamentale pour de nombreuses entreprises. »
À l'avenir, cependant, le principal défi ne sera plus seulement de réduire les coûts ; l'externalisation des achats représente en fait un instrument fondamental que les entreprises peuvent utiliser pour obtenir de nouveaux avantages en termes de stratégie et de compétitivité.
La taille des entreprises, en termes de profit, est le principal indicateur de leur utilisation et de l'avenir du prestataire de services d'approvisionnement . Parmi les entreprises interrogées, 31 % des plus grandes ont déclaré avoir déjà recours à l'externalisation pour certaines étapes de leurs achats et 36 % envisagent de le faire prochainement. En revanche, seulement 15 % des petites entreprises ont déclaré avoir recours à l'externalisation.
Parmi les employés du secteur de l'externalisation des achats, seuls 34 % sont d'accord pour le faire à l'avenir.
« Les entreprises les plus enclines à mettre en œuvre des solutions d' externalisation des achats sont celles de plus grande taille, c'est-à-dire celles qui ont déjà optimisé leurs processus internes, mais qui continuent de se concentrer sur une stratégie agressive de réduction des coûts . »
Méthodologie
Une enquête a été menée jusqu'à fin 2003 auprès de près de 219 responsables des achats d'entreprises dans 14 pays européens et aux États-Unis , qui ont répondu à une enquête via Internet sur les opérations d'achat mises en œuvre et à venir.
83 % des personnes interrogées travaillent dans des entreprises dont le chiffre d'affaires dépasse 500 millions de dollars et 67 % des entreprises possèdent cinq centres ou plus pour la réalisation de leurs opérations.
Les entreprises considérées opèrent dans les secteurs de la fabrication, des télécommunications, de la vente, des services et du secteur public.
