Technologies d'externalisation

Gestion du temps ; technologies d'externalisation; communications et procédures ; Logiciel de plateforme d'externalisation intégrée ; etc...

L'évaluation d'un modèle d'application pour l'externalisation ne peut ignorer dans quelle mesure les technologies de l'information sont connues et utilisées, sans parler de la disponibilité des outils basés sur celles-ci et des suggestions fournies par le fournisseur d'externalisation.

Gestion du temps

Dans les pays à haute performance économique, il devient de plus en plus nécessaire de prendre en compte le précieux facteur temps. Il est désormais généralement admis que la définition optimale et le respect des plages horaires de travail ne suffisent plus ; Ceci est d'une importance fondamentale car il concerne ce qui est spécifiquement réalisé pendant ces périodes - le résultat des activités, leurs conditions préalables et les ressources humaines et technologiques utilisées, qu'elles soient internes ou externes. Afin de mener à bien des activités de contrôle et de gestion efficaces, des outils de gestion et des mesures constamment nouvelles basées sur des technologies innovantes sont nécessaires. La disponibilité de tels outils joue un rôle décisif dans la définition de nouveaux modèles organisationnels visant à réduire les coûts, à consolider la position sur le marché et à atteindre une plus grande compétitivité et efficacité. Pour tenter de résoudre le « problème du temps » dans le domaine de la gestion des matériaux et des achats, les entreprises se retrouvent de plus en plus dans la position d'exiger de leurs propres fournisseurs la capacité de jouer un rôle de partenaire actif dans la définition et le développement de stratégies commerciales et dans la réalisation d'objectifs économiques toujours meilleurs ; De cette manière, on obtient une intégration de plus en plus complète et fructueuse avec les unités organisationnelles capables d'offrir de tels services.

Communication et procédures

Le nombre de procédures dans un processus d'approvisionnement augmente avec le temps proportionnellement au nombre de commandes requises, en particulier dans le domaine des relations mutuelles entre les systèmes. Cette augmentation du nombre de commandes trouve son origine dans la réduction réelle de la valeur bloquée dans les stocks vers laquelle s'efforcent les grandes entreprises.
La documentation et la quantité d'informations générées pour chaque procédure du processus de passation des marchés et sa gestion aux différentes étapes du processus font du temps passé le principal protagoniste de ces activités. Le temps s’avère être un facteur dont le degré d’impact s’avère incommensurable et apparemment incommensurable ; on ne peut ignorer la possibilité de réduire le temps passé en supportant des solutions informatiques ciblées capables de réaliser des activités de communication, de vérification, de contrôle et de suivi ; En fait, les coûts de telles activités dépassent souvent de loin la valeur du produit acheté (les procédures de passation de marchés sont comprises entre cinquante et soixante, les agences impliquées sont une dizaine, les personnes impliquées sont entre dix et vingt).

Logiciel de plateforme d'externalisation intégré

Les nouvelles technologies et méthodes de communication permettent la mise en œuvre et l'utilisation de solutions plus efficaces à des coûts réduits. Leur validité doit résider moins dans les performances du matériel utilisé que dans la vitesse de réponse élevée. Les coûts d'installation, de diagnostic, de maintenance et de modernisation des applications s'avèrent extrêmement faibles par rapport à la possibilité de travailler depuis n'importe où dans le monde.
L'introduction du logiciel de plateforme dédié, réalisé selon le principe du workflow, permet un retour d'information en ligne, automatiquement disponible à chaque fois qu'une procédure est réalisée par la structure externe, et la possibilité de travailler de manière interactive entre sa propre structure et celle du prestataire externalisé. Il est possible, par exemple, d'accéder à une base de données personnalisée fournie par l'externalisateur : autrement dit, chaque ressource/entité impliquée dans le processus d'approvisionnement (infogérant) peut, à tout moment du processus, contrôler l'avancement d'un approvisionnement demandé, ainsi que les listes de contrôle, les commandes envoyées, leur avancement et les dates de livraison correspondantes, les factures et bons de livraison, le « contrôle de l'activité d'externalisation » (GI – niveau d'intégration).
La possibilité d'accéder à ces zones est assurée grâce à l'utilisation aisée d'un système de gestion de l'information de type orienté information.
Comme déjà mentionné, le facteur qui conduit principalement à l'augmentation du nombre de commandes est la nécessité de réduire les stocks ; Proportionnellement à cette augmentation, les activités de contrôle et de support des fournisseurs concernés doivent se multiplier. Une aide considérable dans la gestion de telles situations vient de la création de synergies avec d'autres agences de gestion des matériaux au sein du groupe (aux niveaux national et étranger), voire avec d'autres entités ayant des politiques communes.
L'utilisation du logiciel Integrated Outsourcing Platform s'inscrit dans la planification stratégique de l'innovation entre l'externalisateur et les activités du prestataire d'externalisation, sans créer d'effets négatifs sur les structures et réglementations existantes. Tout cela peut également être considéré comme jetant les bases d’une évolution progressive vers l’externalisation internationale. (vd. Virtual Warehouse, qui permet de garder la valeur du stock réduite, mais d'avoir une quantité supérieure au stock minimum).