Selon une étude réalisée par une société de conseil internationale, de plus en plus d'entreprises externalisent.
50 % des entreprises européennes et américaines adopteront, dans les trois prochaines années, des solutions d'externalisation dans le domaine des opérations d'approvisionnement, contre 22 % qui les ont déjà mises en œuvre comme stratégie.
Il s'agit d'une enquête réalisée par une société de conseil internationale à travers des entretiens avec plus de 200 responsables des achats, sélectionnés parmi des entreprises appartenant à divers secteurs en Europe et aux États-Unis. Les résultats de l'enquête montrent que les entreprises françaises sont les plus enclines à introduire l'externalisation dans un avenir proche et que 64 % d'entre elles mettront immédiatement en œuvre de telles solutions d'ici 2006.
Elles sont suivies par les entreprises britanniques et américaines avec 58 %, les entreprises italiennes avec 42 %, tandis que dans le reste de l'Europe, 39 % des entreprises allemandes, autrichiennes et suisses prévoient d'introduire des services d'externalisation des achats au cours des trois prochaines années. Le domaine dans lequel l'externalisation trouve la plus grande application est celui des processus considérés comme non stratégiques, dans lesquels il existe des solutions d'hébergement d'applications et de requisition-to-pay.
En référence à ces activités, 43 % des personnes interrogées sont attirées par la possibilité de réduire les coûts tout en consacrant plus de temps à la gestion des activités internes. Cependant, 22 % des personnes interrogées se sont déclarées prêtes à envisager l'externalisation des matériaux d'ici 2006, et 9 % ont déjà mis en œuvre cette stratégie.
«Il ressort clairement de l'enquête que l'externalisation des achats deviendra une exigence fondamentale pour de nombreuses entreprises.
À l'avenir, cependant, le principal défi ne sera pas seulement de réduire les coûts ; L'externalisation des achats représente en effet un instrument fondamental que les entreprises peuvent utiliser pour obtenir de nouveaux avantages en termes de stratégie et de compétitivité. »
La taille des entreprises, en termes de revenus, est le principal indicateur concernant le recours actuel et futur aux prestataires de services d'approvisionnement. Parmi les entreprises interrogées, 31 % des plus grandes déclarent recourir actuellement à l'externalisation dans certains domaines des achats et 36 % envisagent de le faire dans un avenir proche. En revanche, seules 15 % des petites entreprises ont recours à des services d'externalisation des achats et seulement 34 % envisagent de le faire à l'avenir.
"Les entreprises les plus enclines à mettre en œuvre des solutions d'externalisation des achats sont les plus grandes, c'est-à-dire celles qui ont déjà obtenu des résultats significatifs en optimisant les processus internes, mais qui continuent de se concentrer sur une stratégie agressive de réduction des coûts."
Méthodologie
L'enquête a été menée fin 2003 auprès de 219 responsables des achats d'entreprises de 14 pays européens et des États-Unis, qui ont répondu à une enquête Internet sur les opérations d'achats mises en œuvre et à venir.
83 % des personnes interrogées travaillent dans des entreprises dont le chiffre d'affaires dépasse 500 millions de dollars et 67 % des entreprises disposent de cinq centres ou plus pour réaliser les opérations.
Les entreprises considérées opèrent dans les secteurs de la fabrication, des télécommunications, de la vente, des services et du secteur public.
