selon une étude réalisée par un cabinet de conseil international, un nombre croissant d'entreprises ont recours à l'externalisation.
50 % des entreprises européennes et américaines adopteront des solutions d'externalisation dans le secteur des achats au cours des trois prochaines années, contre 22 % qui les mettent déjà en œuvre dans le cadre d'une stratégie.
C'est le résultat d'une enquête menée par un cabinet de conseil international à travers des entretiens avec plus de 200 responsables des achats, sélectionnés parmi des entreprises opérant dans différents secteurs en Europe et aux États-Unis. L'enquête montre que les entreprises françaises sont plus enclines à introduire l'externalisation dans un avenir proche et que 64 % d'entre elles mettront en œuvre de telles solutions d'ici 2006.
Vient ensuite les entreprises britanniques et américaines avec 58 %, les entreprises italiennes avec 42 %, tandis que dans le reste de l'Europe, 39 % des entreprises allemandes, autrichiennes et suisses ont l'intention d'introduire des services d'externalisation des achats au cours des trois prochaines années. Le domaine dans lequel l'externalisation trouve la plus grande application est celui des processus considérés comme non stratégiques, tels que l'hébergement d'applications et les solutions de requisition-to-pay.
Concernant ces activités, 43 % des personnes interrogées sont attirées par la possibilité de réduire les coûts tout en consacrant plus de temps à la gestion des activités internes. Cependant, 22 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles seraient prêtes à envisager l'externalisation des matériaux d'ici 2006, tandis que 9 % ont déclaré avoir déjà mis en œuvre cette stratégie.
«Il ressort clairement de l'enquête que l'externalisation des achats deviendra une exigence fondamentale pour de nombreuses entreprises.
À l'avenir, cependant, le principal défi ne sera pas seulement de réduire les coûts ; en effet, l'externalisation des achats représente un outil fondamental que les entreprises peuvent utiliser pour obtenir de nouveaux avantages en termes de stratégie et de compétitivité".
La taille des entreprises, en termes de chiffre d'affaires, est le principal indicateur du recours actuel et futur au prestataire de services d'approvisionnement. Parmi les entreprises interrogées, 31 % des plus grandes ont déclaré recourir actuellement à l'externalisation dans certains domaines des achats et 36 % envisagent de le faire dans un avenir proche. En revanche, seules 15 % des petites entreprises ont recours à des services d'externalisation des achats et seulement 34 % ont l'intention de les mettre en œuvre à l'avenir.
"Les entreprises les plus enclines à mettre en œuvre des solutions d'externalisation des achats sont les plus grandes, c'est-à-dire celles qui ont déjà obtenu des résultats significatifs dans l'optimisation des processus internes, mais qui continuent de se concentrer sur une stratégie agressive de réduction des coûts".
Méthodologie
L'enquête a été menée fin 2003 auprès de 219 responsables des achats d'entreprises dans 14 pays européens et aux États-Unis, qui ont répondu à une enquête en ligne concernant les opérations d'achats actuellement mises en œuvre et futures.
83 % des personnes interrogées travaillent dans des entreprises dont le chiffre d'affaires dépasse 500 millions de dollars, et 67 % des entreprises disposent de cinq centres d'exécution des opérations ou plus.
Les entreprises considérées opèrent dans les secteurs de la fabrication, des télécommunications, de la vente, des services et du secteur public.
