Irá ultrapassar US$ 380 milhões em 2006, de acordo com novo estudo do Everest Research Institute
A terceirização de compras ultrapassará US$ 380 milhões em 2006, de acordo com uma nova pesquisa do Everest Research Institute
Mercado em rápido crescimento ganha impulso com potencial para economia de quase 400% em relação a outros segmentos de mercado de terceirização de processos de negócios
NOVA IORQUE e DALLAS, 12 de dezembro de 2005 - O setor de terceirização de compras multiprocessos (BO) de US$ 297 milhões está crescendo 30% ao ano e ultrapassará US$ 380 milhões em 2006, de acordo com novas descobertas do Everest Research Institute, com potencial para se tornar um mercado multibilionário ao longo do tempo. A terceirização de compras refere-se à transferência total ou parcial dos processos de negócios, infraestrutura e recursos associados à aquisição de todos os custos indiretos, incluindo serviços contratados, de uma empresa para um prestador de serviços terceirizado.
O Relatório de terceirização de compras anual do Everest Research Institute, divulgado hoje, concentra-se no mercado emergente de transações de BO multiprocessos, em que uma combinação de três ou mais processos de compras, como sourcing estratégico, gestão de fornecedores, compras diárias e contas a pagar, são terceirizadas. O mercado de BO multiprocessos representa atualmente uma base de gastos de US$ 25 bilhões, de acordo com a análise do Everest.
”A terceirização de compras tem o potencial de se tornar o maior divisor de águas na terceirização de processos de negócios”, disse Michel Janssen, Diretor Geral de Pesquisa do Everest Research Institute. ”Nossas descobertas sugerem que o BO alcançará economias cinco vezes maiores do que outras áreas de BPO, incluindo RH, TI e terceirização offshore, com potencial economia de resultados de até 2% da receita.” Ao contrário de outras áreas de BPO, o estudo descobriu que a terceirização de compras não depende de economia de custos de mão de obra ou escala para se pagar. “A terceirização de compras depende da experiência industrial e funcional, com economias provenientes de decisões de compras mais inteligentes, gestão de relacionamento eficaz e conformidade legal”, acrescentou Janssen. O relatório do Everest observou que o mercado de BO multiprocessos está ganhando impulso e caminhando para uma fase de crescimento mais rápido, à medida que compradores e fornecedores testam as águas. As principais descobertas mostram o seguinte:
- A terceirização de compras é atualmente um mercado comprador – os compradores corporativos de BO devem ser capazes de negociar condições muito favoráveis nesta fase inicial de desenvolvimento do mercado. Eles estão posicionados para se tornarem clientes importantes de terceirizadores proeminentes como IBM, Accenture, Ariba e ICG Commerce, que estão expandindo suas capacidades de terceirização e, juntos, representam 80% do mercado de BO.
- Os fornecedores precisam desenvolver capacidades globais – As transações globais de BO aumentaram de 15% para 44% nos últimos dois anos, à medida que os compradores multinacionais procuram estender os benefícios da terceirização de compras às operações globais. Espera-se que os fornecedores aproveitem recursos flexíveis e virtuais compartilhados para atender grandes regiões geográficas.
- Os investidores devem ver o mercado de BO com uma perspectiva de longo prazo - espera-se que a terceirização de compras com potencial inexplorado significativo e sem vencedores claros entre em uma fase de rápido crescimento nos próximos dois anos. Com a atual penetração de mercado inferior a 1%, a Everest espera que o mercado de BO continue a proporcionar oportunidades de investimento crescentes e retornos alinhados com o crescimento do setor.
”A terceirização de compras aborda diretamente os resultados financeiros e é uma decisão de alto impacto”, disse Janssen. "Oferece grandes oportunidades para os parceiros compartilharem lucros que beneficiam muitos. Mas sua transição para um mercado em rápido crescimento dependerá da capacidade dos fornecedores de criar um mercado eficaz, integrando experiência em compras e tecnologia especializada com uma experiência mais ampla de terceirização de BPO."
Sobre o Everest Research Institute
O Everest Research Institute (www.everestresearchinstitute.com) atua como uma fonte central de inteligência estratégica, análise e insights acionáveis para compradores empresariais, prestadores de serviços e investidores no mercado global de terceirização de processos de negócios e terceirização de tecnologia da informação. O Instituto se dedica a fornecer à comunidade global de terceirização as informações necessárias para construir relacionamentos e programas de terceirização altamente produtivos, concentrando-se nos fatores que continuam a remodelar o cenário da indústria e analisando como eles impactam as organizações membros e o sucesso de suas estratégias de terceirização. O distinto Conselho Consultivo do Instituto, composto por executivos seniores e líderes de pensamento em terceirização global, supervisiona a agenda de pesquisa do Instituto para garantir que ela apoie totalmente as necessidades de informações comerciais de compradores corporativos, prestadores de serviços e investidores. Os membros do Everest Research Institute recebem serviços analíticos e de consultoria exclusivos e altamente personalizados, não disponíveis em outros lugares, incluindo:
- Acesso ilimitado de analistas – Além de uma sessão de planejamento estratégico de um dia inteiro para discussões individuais detalhadas, os analistas do Everest estão disponíveis para consultas contínuas para resolver problemas e preocupações imediatas dos membros. Esse acesso é incomparável no setor e oferece aos membros uma vantagem competitiva distinta, à medida que procuram aproveitar as oportunidades emergentes, as mudanças nas condições do mercado e os desenvolvimentos imprevistos.
- Pesquisa Visionária com Insights Acionáveis – Os membros recebem relatórios detalhados sobre os principais tópicos de terceirização, complementados por atualizações trimestrais e notas de pesquisa mensais sobre eventos que moldam o mercado, incluindo desenvolvimentos regulatórios, avanços tecnológicos e fontes emergentes de risco e valor. Esses relatórios prospectivos não cobrem apenas as principais tendências e desenvolvimentos, mas também projetam cenários futuros e resultados de decisões de terceirização tomadas hoje. Essa interpretação abrangente de dados fornece aos membros insights práticos para apoiar a tomada de decisões.
- Riqueza de conhecimento e experiência – Os membros se beneficiam do conhecimento e das perspectivas provenientes do envolvimento direto do Everest na estruturação e negociação de mais de 530 transações de ITO e BPO e mais de 800 estudos de caso de melhores práticas. Os analistas da Everest têm profundo conhecimento dos pontos fortes e fracos dos prestadores de serviços em vários mercados, processos, indústrias e geografias. Eles também têm uma compreensão direta de como os compradores abordam o processo de seleção de fornecedores e, em última análise, quais fatores são essenciais para o sucesso da terceirização. Além disso, o Instituto aproveitou diversas fontes de mercado e coletou informações proprietárias para compilar o banco de dados mais abrangente do setor.
Everest Research Institute foi fundado pelo Everest Group, que fornece serviços de consultoria estratégica que ajudam as empresas a aproveitar o poder da terceirização. Desde a sua fundação em 1991, o Everest Group tem atuado como consultor de negócios para centenas de transações de terceirização de processos de negócios e TI em todo o mundo.
