Superará los 380 millones de dólares en 2006, según un nuevo estudio del Everest Research Institute
La subcontratación de adquisiciones superará los 380 millones de dólares en 2006, según una nueva investigación del Everest Research Institute
El mercado de rápido crecimiento gana impulso con un potencial de ahorro de casi el 400 % en comparación con otros segmentos del mercado de subcontratación de procesos empresariales
NUEVA YORK y DALLAS, 12 de diciembre de 2005 - El sector de subcontratación de adquisiciones (BO) multiproceso de 297 millones de dólares está creciendo un 30% anualmente y superará los 380 millones de dólares en 2006, según nuevos hallazgos del Instituto de Investigación Everest, con el potencial de convertirse en un mercado multimillonario con el tiempo. La subcontratación de adquisiciones se refiere a la transferencia total o parcial de los procesos comerciales, la infraestructura y los recursos asociados con la adquisición de todos los costos indirectos, incluidos los servicios contractuales, de una empresa a un proveedor de servicios externo.
ElEl Informe de subcontratación de adquisiciones anual del Everest Research Institute, publicado hoy, se centra en el mercado emergente de transacciones BO multiproceso, en el que se subcontrata una combinación de tres o más procesos de adquisiciones, como el abastecimiento estratégico, la gestión de proveedores, las compras diarias y las cuentas por pagar. El mercado de BO multiproceso representa actualmente una base de gasto de 25 mil millones de dólares, según el análisis del Everest.
”La subcontratación de adquisiciones tiene el potencial de convertirse en el mayor punto de inflexión en la subcontratación de procesos de negocio”, afirmó Michel Janssen, director general de investigación del Everest Research Institute. "Nuestros hallazgos sugieren que BO logrará ahorros cinco veces mayores que otras áreas de BPO, incluidos recursos humanos, TI y subcontratación externa, con ahorros potenciales de hasta el 2% de los ingresos.". A diferencia de otras áreas de BPO, el estudio encontró que la subcontratación de adquisiciones no depende de ahorros en costos laborales o de escala para pagarse por sí misma. "La subcontratación de adquisiciones se basa en la experiencia funcional y de la industria, y los ahorros provienen de decisiones de abastecimiento más inteligentes, una gestión eficaz de las relaciones y el cumplimiento legal", añadió Janssen. El informe del Everest señaló que el mercado de BO multiproceso está ganando impulso y avanzando hacia una fase de crecimiento más rápido a medida que tanto compradores como proveedores prueban el terreno. Los hallazgos clave muestran lo siguiente:
- La subcontratación de adquisiciones es actualmente un mercado de compradores: los compradores corporativos de BO deberían poder negociar condiciones muy favorables en esta etapa inicial de desarrollo del mercado. Están posicionados para convertirse en clientes destacados de destacados proveedores de subcontratación como IBM, Accenture, Ariba e ICG Commerce, todos los cuales están ampliando sus capacidades de subcontratación y juntos representan el 80% del mercado BO.
- Los proveedores necesitan desarrollar capacidades globales: las transacciones globales de BO han aumentado del 15% al 44% en los últimos dos años a medida que los compradores multinacionales buscan extender los beneficios de la subcontratación de adquisiciones a las operaciones globales. Se espera que los proveedores aprovechen capacidades compartidas virtuales y flexibles para prestar servicios a grandes regiones geográficas.
- Los inversores deberían ver el mercado de BO con una perspectiva a largo plazo: se espera que la subcontratación de adquisiciones con un importante potencial sin explotar y sin ganadores claros entre en una fase de rápido crecimiento en los próximos dos años. Con una penetración de mercado actual de menos del 1%, Everest espera que el mercado BO continúe brindando crecientes oportunidades de inversión y retornos en línea con el crecimiento del sector.
”La subcontratación de adquisiciones aborda directamente los resultados finales y es una decisión de alto impacto”, afirmó Janssen. "Ofrece grandes oportunidades para que los socios compartan ganancias que benefician a muchos. Pero su transición a un mercado de rápido crecimiento dependerá de la capacidad de los proveedores para crear un mercado eficaz mediante la integración de experiencia en adquisiciones y tecnología especializada con una experiencia más amplia en subcontratación de BPO."
Acerca del Instituto de Investigación Everest
Everest Research Institute (www.everestresearchinstitute.com) sirve como fuente central de inteligencia estratégica, análisis y conocimientos prácticos para compradores empresariales, proveedores de servicios e inversores en el mercado global de subcontratación de procesos empresariales y de subcontratación de tecnología de la información. El Instituto se dedica a brindar a la comunidad global de subcontratación la información que necesita para construir relaciones y programas de subcontratación altamente productivos, enfocándose en los factores que continúan remodelando el panorama de la industria y analizando cómo impactan a las organizaciones miembro y el éxito de sus estrategias de subcontratación. La Distinguida Junta de Asesores del Instituto, compuesta por altos ejecutivos y líderes de opinión en subcontratación global, supervisa la agenda de investigación del Instituto para garantizar que respalde plenamente las necesidades de información comercial de compradores corporativos, proveedores de servicios e inversores. Los miembros del Everest Research Institute reciben servicios analíticos y de consultoría únicos y altamente personalizados que no están disponibles en ningún otro lugar, que incluyen:
- Acceso ilimitado a analistas: además de una sesión de planificación estratégica de un día completo para discusiones detalladas uno a uno, los analistas de Everest están disponibles para consultas continuas para abordar los problemas y preocupaciones inmediatos de los miembros. Este acceso no tiene paralelo en la industria y brinda a los miembros una clara ventaja competitiva cuando buscan aprovechar las oportunidades emergentes, las condiciones cambiantes del mercado y los desarrollos imprevistos.
- Investigación visionaria con conocimientos prácticos: los miembros reciben informes detallados sobre los principales temas de subcontratación, complementados con actualizaciones trimestrales y notas de investigación mensuales sobre eventos que configuran el mercado, incluidos desarrollos regulatorios, avances tecnológicos y fuentes emergentes de riesgo y valor. Estos informes prospectivos no sólo cubren tendencias y desarrollos clave, sino que también proyectan escenarios futuros y resultados de las decisiones de subcontratación que se tomen hoy. Esta interpretación integral de datos proporciona a los miembros información útil para respaldar la toma de decisiones.
- Riqueza de conocimiento y experiencia: los miembros se benefician de la experiencia y las perspectivas que provienen de la participación directa de Everest en la estructuración y negociación de más de 530 transacciones ITO y BPO y más de 800 estudios de casos de mejores prácticas. Los analistas de Everest tienen un profundo conocimiento de las fortalezas y debilidades de los proveedores de servicios en diversos mercados, procesos, industrias y geografías. También tienen un conocimiento directo de cómo los compradores abordan el proceso de selección de proveedores y, en última instancia, qué factores son esenciales para el éxito de la subcontratación. Además, el Instituto ha aprovechado múltiples fuentes del mercado y recopilado información patentada para compilar la base de datos más completa de la industria.
Everest Research Institute fue fundado por Everest Group, que ofrece servicios de asesoramiento estratégico que ayudan a las empresas a aprovechar el poder de la subcontratación. Desde su fundación en 1991, Everest Group ha trabajado como asesor empresarial en cientos de transacciones de subcontratación de procesos empresariales y de TI en todo el mundo.
