Superará los US$ 380 Millones en 2006, Según Nuevo Estudio del Instituto de Investigación Everest
La Externalización de Adquisiciones Superará los US$ 380 Millones en 2006, Según Nuevo Estudio del Instituto de Investigación Everest
Mercado de Rápido Crecimiento Ganando Tracción, con Potencial para Entregar Ahorros Cercanos al 400% Respecto a Otros Segmentos del Mercado de Externalización de Procesos Empresariales
NUEVA YORK y DALLAS, 12 de Diciembre de 2005 – El sector de externalización de adquisiciones multiproceso (PO) de US$297 millones está creciendo a 30% anual y superará los US$380 millones en 2006, según nuevos hallazgos del Instituto de Investigación Everest, con el potencial de crecer hacia un mercado de múltiples miles de millones de dólares con el tiempo. La externalización de adquisiciones se refiere a la transferencia completa o parcial de los procesos empresariales, infraestructura y recursos asociados con la compra de todos los costos indirectos, incluyendo servicios contratados, de una empresa a un proveedor de servicios de terceros.
El informe anual de Externalización de Adquisiciones del Instituto de Investigación Everest, lanzado hoy, se enfoca en el mercado emergente para transacciones de PO multiproceso, en las cuales una combinación de tres o más procesos de adquisiciones, como abastecimiento estratégico, gestión de proveedores, compras diarias y cuentas por pagar, son externalizadas. El mercado de PO multiproceso actualmente representa una base de gastos de US$25 mil millones, según el análisis de Everest.
”La externalización de adquisiciones tiene el potencial de convertirse en el mayor ‘cambio de juego’ en la externalización de procesos empresariales,” dijo Michel Janssen, Director de Investigación Ejecutiva del Instituto de Investigación Everest. ”Nuestros hallazgos indican que PO logrará cinco veces los múltiplos de ahorro de otros dominios BPO, incluyendo RRHH, TI y externalización offshore, entregando un ahorro potencial de hasta 2% de las ventas.” A diferencia de otros dominios BPO, el estudio encontró que la externalización de adquisiciones no depende del arbitraje de costos laborales o de escala para recuperarse. ”La externalización de adquisiciones depende de la experiencia sectorial y funcional, con ahorros provenientes de decisiones de abastecimiento más inteligentes, gestión efectiva de relaciones y cumplimiento legal,” añadió Janssen. El informe de Everest encontró que el mercado de PO multiproceso está comenzando a ganar tracción y moviéndose hacia una fase de crecimiento más rápido, a medida que tanto compradores como proveedores prueban las aguas. Los hallazgos clave indican que:
- La externalización de adquisiciones actualmente es un mercado de compradores – Los compradores de PO corporativos deberían poder negociar términos muy favorables en esta etapa temprana de evolución del mercado. Están en posición de convertirse en clientes destacados para externalizadores prominentes, como IBM, Accenture, Ariba e ICG Commerce, que todos están expandiendo sus capacidades de externalización y en conjunto representan 80% del mercado de PO.
- Los proveedores necesitan construir capacidades globales – Las transacciones de PO globales han aumentado de 15% a 44% en los últimos dos años, a medida que los compradores multinacionales buscan extender los beneficios de la externalización de adquisiciones a través de operaciones globales. Se espera que los proveedores aprovechen capacidades compartidas flexibles y virtuales para servir a las principales regiones geográficas.
- Los inversores deben abordar el mercado de PO con una visión a largo plazo – La externalización de adquisiciones, con potencial significativo sin explotar y sin ganadores claros, se espera que ingrese a una fase de crecimiento rápido en los próximos dos años. Con una penetración de mercado actual de menos del 1%, Everest espera que el mercado de PO continúe ofreciendo oportunidades de inversión y retornos cada vez mayores en alineación con el crecimiento sectorial.
”La externalización de adquisiciones aborda directamente el resultado final, y es una decisión de alto impacto,” dijo Janssen. ”Ofrece grandes oportunidades para que los socios compartan ganancias, que muchos están abrazando. Pero su transición a un mercado de crecimiento rápido dependerá de la capacidad de los proveedores para crear un mercado efectivo, mediante la integración de experiencia en abastecimiento y tecnología de nicho con experiencia de externalización BPO más amplia.”
Acerca del Instituto de Investigación Everest
El Instituto de Investigación Everest (www.everestresearchinstitute.com) sirve como una fuente central de inteligencia estratégica, análisis e información procesable para compradores corporativos, proveedores de servicios e inversores en el mercado global de externalización de procesos empresariales y externalización de tecnología de la información. El Instituto se dedica a proporcionar a la comunidad global de externalización la información que necesita para construir relaciones y programas de externalización altamente productivos, enfocándose en los factores que continuamente están remodelando el panorama de la industria y analizando cómo impactan a las organizaciones miembros y el éxito de sus estrategias de externalización. La distinguida Junta Directiva de Asesores del Instituto, todos ejecutivos senior y líderes de pensamiento en externalización global, supervisan la agenda de investigación del Instituto para asegurar que apoye completamente las necesidades de información empresarial de compradores corporativos, proveedores de servicios e inversores. Los miembros del Instituto de Investigación Everest ganan servicios analíticos y de asesoramiento únicos y altamente personalizados, no disponibles en otro lugar, incluyendo:
- Acceso ilimitado a analistas – Además de una sesión completa de planificación estratégica para discusiones profundas cara a cara, los analistas de Everest están disponibles para consultas continuas para abordar problemas y preocupaciones inmediatas de los miembros. Tal acceso es sin precedentes en la industria, y les da a los miembros una ventaja competitiva distinta a medida que buscan aprovechar oportunidades emergentes, condiciones de mercado cambiantes y desarrollos imprevistos.
- Investigación visionaria con información procesable – Los miembros reciben informes detallados sobre temas mayores de externalización, complementados por actualizaciones trimestrales y notas de investigación mensuales sobre eventos que dan forma al mercado, incluyendo desarrollos regulatorios, avances tecnológicos y fuentes emergentes de riesgo y valor. Estos informes prospectivos no solo cubren tendencias y desarrollos importantes, sino que también proyectan escenarios futuros y resultados de decisiones de externalización tomadas hoy. Esta interpretación comprehensiva de datos proporciona a los miembros información procesable para apoyar la toma de decisiones.
- Riqueza de conocimiento y experiencia – Los miembros se benefician de la experiencia en dominios y perspectivas que provienen de la participación directa de Everest en la estructuración y negociación de más de 530 transacciones ITO y BPO y más de 800 estudios de mejores prácticas. Los analistas de Everest tienen conocimiento íntimo de las fortalezas y debilidades de proveedores de servicios en diferentes mercados, procesos, industrias y geografías. También tienen una comprensión de primera mano de cómo los compradores abordan el proceso de selección de proveedores y, en última instancia, de los factores esenciales para el éxito de la externalización. Además, el Instituto ha aprovechado múltiples fuentes de mercado y recopilado información propietaria para ensamblar la base de datos más comprehensiva de la industria.
El Instituto de Investigación Everest fue establecido por Everest Group, que proporciona servicios de asesoramiento estratégico que ayudan a las empresas a aprovechar el poder de la externalización. Desde su formación en 1991, Everest Group ha servido como asesor empresarial para cientos de transacciones de externalización de TI y procesos empresariales en todo el mundo.
