Superará los 380 millones de dólares en 2006, según un nuevo estudio del Everest Research Institute
La subcontratación de adquisiciones superará los 380 millones de dólares en 2006, según un nuevo estudio del Everest Research Institute
Mercado en rápido crecimiento ganando impulso, con potencial para generar ahorros de casi el 400 % en relación con otros segmentos de subcontratación de procesos comerciales
NUEVA YORK y DALLAS, 12 de diciembre de 2005 – El sector de subcontratación de adquisiciones multiproceso (PO) de 297 millones de dólares está creciendo a un ritmo anual del 30% y superará los 380 millones de dólares en 2006, según nuevos hallazgos del Instituto de Investigación Everest, con el potencial de crecer hasta convertirse en un mercado multimillonario con el tiempo. La subcontratación de adquisiciones se refiere a la transferencia total o parcial de los procesos comerciales, la infraestructura y los recursos asociados con la compra de todos los costos indirectos, incluidos los servicios contratados, por parte de una empresa a un proveedor de servicios externo.
ElEl Informe anual de subcontratación de adquisiciones del Everest Research Institute, publicado hoy, se centra en el mercado emergente de transacciones de órdenes de compra de procesos múltiples, donde se subcontrata una combinación de tres o más procesos de adquisiciones, como el abastecimiento estratégico, la gestión de proveedores, las compras diarias y las cuentas por pagar. El mercado de PO multiproceso representa actualmente una base de gasto de 25 mil millones de dólares, según un análisis de Everest.
”La subcontratación de adquisiciones tiene el potencial de convertirse en el mayor 'cambio de juego' en la subcontratación de procesos de negocio”, afirmó Michel Janssen, director de investigación de gestión del Everest Research Institute. ”Nuestros hallazgos indican que PO logrará ahorros cinco veces mayores que otros dominios de BPO, incluidos recursos humanos, TI y subcontratación externa, lo que generará ahorros potenciales de hasta el 2 % de las ventas.”. A diferencia de otros dominios de BPO, el estudio encontró que la subcontratación de adquisiciones no depende del arbitraje de costos laborales ni de la escala para ser rentable. "La subcontratación de adquisiciones se basa en experiencia sectorial y funcional, y los ahorros provienen de decisiones de abastecimiento más inteligentes, una gestión eficaz de las relaciones y el cumplimiento legal,", añadió Janssen. El informe del Everest encontró que el mercado de PO multiproceso está comenzando a ganar impulso y avanzando hacia una fase de crecimiento más rápido a medida que compradores y proveedores prueban el terreno. Los principales hallazgos indican que:
- La subcontratación de adquisiciones es actualmente un mercado de compradores: los compradores de PO corporativos deberían poder negociar condiciones muy favorables en esta etapa temprana de la evolución del mercado. Están en condiciones de convertirse en clientes principales de destacados subcontratistas como IBM, Accenture, Ariba e ICG Commerce, que están ampliando sus capacidades de subcontratación y juntos representan el 80% del mercado de PO.
- Los proveedores necesitan desarrollar capacidades globales: las transacciones globales de órdenes de compra han aumentado del 15% al 44% en los últimos dos años, a medida que los compradores multinacionales buscan extender los beneficios de la subcontratación de adquisiciones en todas las operaciones globales. Se espera que los proveedores aprovechen capacidades compartidas virtuales y flexibles para prestar servicios en regiones geográficas clave.
- Los inversores deberían abordar el mercado de PO con una visión a largo plazo: se espera que la subcontratación de adquisiciones, con un importante potencial sin explotar y sin ganadores claros, entre en una fase de rápido crecimiento en los próximos dos años. Con una penetración de mercado actual de menos del 1%, Everest espera que el mercado de PO continúe ofreciendo oportunidades y aumentando los retornos de la inversión en consonancia con el crecimiento sectorial.
”La subcontratación de adquisiciones aborda directamente el resultado final y es una decisión de alto impacto”, afirmó Janssen. "Ofrece grandes oportunidades para que los socios compartan ganancias, que muchos están adoptando. Pero su transición a un mercado de rápido crecimiento dependerá de la capacidad de los proveedores para crear un mercado efectivo, integrando experiencia en abastecimiento y tecnología de nicho con una experiencia más amplia en subcontratación de BPO."
Acerca del Instituto de Investigación Everest
Everest Research Institute (www.everestresearchinstitute.com) sirve como fuente central de inteligencia estratégica, análisis y conocimientos prácticos para compradores empresariales, proveedores de servicios e inversores en el mercado global de subcontratación de procesos empresariales y de subcontratación de tecnología de la información. El Instituto se dedica a brindar a la comunidad global de subcontratación la información necesaria para construir relaciones y programas de subcontratación altamente productivos, enfocándose en los factores que continúan remodelando el panorama de la industria y analizando cómo impactan a las organizaciones miembro y el éxito de sus estrategias de subcontratación. El distinguido Consejo Asesor del Instituto, compuesto por altos ejecutivos y pensadores líderes en subcontratación global, supervisa la agenda de investigación del Instituto para garantizar que respalde plenamente las necesidades de información empresarial de compradores corporativos, proveedores de servicios e inversores. Los miembros del Everest Research Institute obtienen servicios analíticos y de asesoramiento únicos y altamente personalizados que no están disponibles en ningún otro lugar, que incluyen:
- Acceso ilimitado a analistas: además de una sesión de planificación estratégica de un día completo para debates en profundidad en persona, los analistas de Everest están disponibles para consultas continuas para abordar las preguntas e inquietudes inmediatas de los miembros. Este acceso no tiene precedentes en la industria y ofrece a los miembros una clara ventaja competitiva mientras buscan aprovechar las oportunidades emergentes, las condiciones cambiantes del mercado y los desarrollos imprevistos.
- Investigación prospectiva con conocimientos prácticos: los miembros reciben informes detallados sobre temas clave de subcontratación, complementados con actualizaciones trimestrales y notas de investigación mensuales sobre eventos que configuran el mercado, incluidos desarrollos regulatorios, avances tecnológicos y fuentes emergentes de riesgo y valor. Estos informes prospectivos no sólo cubren tendencias y desarrollos importantes, sino que también proyectan escenarios futuros y resultados de las decisiones de subcontratación que se tomen hoy. Esta interpretación integral de datos proporciona a los miembros información útil para respaldar la toma de decisiones.
- Abundancia de conocimientos y experiencia: los miembros se benefician de la experiencia y las perspectivas que surgen de la participación directa de Everest en la estructuración y negociación de más de 530 transacciones ITO y BPO y más de 800 estudios de casos de mejores prácticas. Los analistas de Everest tienen un conocimiento profundo de las fortalezas y debilidades de los proveedores de servicios en diferentes mercados, procesos, industrias y geografías. También conocen de primera mano cómo los compradores abordan el proceso de selección de proveedores y, en última instancia, los factores esenciales para el éxito de la subcontratación. Además, el Instituto exploró múltiples fuentes de mercado y recopiló información patentada para crear la base de datos más completa de la industria.
Everest Research Institute fue creado por Everest Group, que ofrece servicios de consultoría estratégica para ayudar a las empresas a aprovechar el poder de la subcontratación. Desde su formación en 1991, Everest Group ha trabajado como asesor comercial en cientos de transacciones de subcontratación de procesos comerciales y de TI en todo el mundo.
