Vincenzo Marino werkte voor een bedrijf dat robots gebruikte op een assemblagelijn voor auto's. Daar zag hij hoe de arbeiders werkeloos bezig waren terwijl de fabriek wachtte op een cruciaal onderdeel dat iemand was vergeten te bestellen. “Elke keer dat je een fout maakt, verliest het bedrijf tijd en geld”, merkt Marino op.
In 1989 verliet Marino het bedrijf en ging werken bij Unitec, een outsourcingdienstverlener gespecialiseerd in supply chain management en logistiek. Het bedrijf heeft twee kantoren in Europa, één in Augsburg, Duitsland, en de andere in Saubaudia, Italië. Marino, de CEO, was vastbesloten het proces te verbeteren.
Marino zegt dat het zijn doel was om zijn klanten de mogelijkheid te bieden hun inkoop te consolideren en van Unitec hun enige inkoopkantoor te maken. De outsourcingprovider zou zijn kopers helpen kostbare inkoopfouten te voorkomen, de inkoop te consolideren om kosten te besparen en de facturering te vereenvoudigen.
Marino startte zijn outsourcingbedrijf in de auto-industrie omdat daar zijn expertise lag. Nu heeft Unitec de grafische, rubber- en chemische industrie aan zijn klantenlijst toegevoegd. Zijn typische klant heeft 10.000 of meer leveranciers.
In 1995 begon Unitec een enterprise resource planning (ERP)-applicatie te gebruiken voor zijn inkoopactiviteiten om de groeiende stapel papier te vermijden. Marino, tevens programmeur, schreef het ERP-programma zelf. Unitec ging in 24 maanden papierloos. Door papierloos te gaan werken, hoefden we geen oude bonnen meer op te slaan of de informatie op microfilm te archiveren, waardoor klanten geld bespaarden.