Vincenzo Marino travaillait pour une entreprise qui utilisait des robots sur une chaîne de montage de l'industrie automobile. Là, il a vu les ouvriers rester inactifs pendant que l'usine attendait une pièce cruciale que quelqu'un avait oublié de commander. "Chaque fois qu'on fait une erreur, l'entreprise perd du temps et de l'argent", observe Marino.
En 1989, Marino part rejoindre Unitec, un fournisseur d'externalisation spécialisé dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la logistique. La société possède deux bureaux en Europe, l'un à Augsbourg, en Allemagne, l'autre à Saubaudia, en Italie. Marino, le PDG, était déterminé à améliorer le processus.
Marino affirme que son objectif était d'offrir à ses clients la possibilité de consolider leurs achats et de faire d'Unitec leur unique centrale d'achat. Le fournisseur d'externalisation aiderait ses acheteurs à éviter des erreurs d'achat coûteuses, à consolider les achats pour économiser de l'argent et à simplifier la facturation.
Marino a démarré son entreprise d'externalisation dans l'industrie automobile, car c'est là que réside son expertise. Aujourd'hui, Unitec a ajouté les industries de l'imprimerie, du caoutchouc et de la chimie à sa liste de clients. Son client type compte 10 000 fournisseurs ou plus.
En 1995, pour éviter la montagne croissante de papier, Unitec a commencé à utiliser une application de planification des ressources de l'entreprise (ERP) pour ses activités d'approvisionnement. Marino, qui est également programmeur, a lui-même écrit le programme ERP. Unitec était sans papier en 24 mois. La dématérialisation a éliminé le besoin de stocker les anciens reçus ou d'archiver les informations sur microfilm, ce qui a permis aux clients d'économiser de l'argent.
