Cómo UNITEC se digitalizó en 24 meses, ahorrando dinero a sus clientes.
Vincenzo Marino trabajaba para una empresa que utilizaba robots en una línea de montaje de la industria automotriz. Allí, observaba cómo los trabajadores permanecían inactivos mientras la planta esperaba una pieza crucial que alguien había olvidado pedir. "Cada vez que se comete un error, la empresa pierde tiempo y dinero", observa Marino.
En 1989, Marino dejó la empresa para unirse a Unitec, un proveedor de servicios de externalización especializado en gestión de la cadena de suministro y logística. La empresa tiene dos oficinas en Europa: una en Augsburgo, Alemania, y otra en Saubaudia, Italia.
Marino, el director ejecutivo, estaba decidido a mejorar el proceso. Marino afirma que su objetivo era ofrecer a sus clientes la posibilidad de consolidar sus compras y convertir a Unitec en su única oficina de compras. El proveedor de servicios de externalización ayudaría a sus compradores a evitar costosos errores de compra, consolidar las compras para ahorrar dinero y simplificar la facturación. Marino inició su proyecto de externalización con la industria automotriz, ya que era ahí donde radicaba su experiencia. Ahora, Unitec ha incorporado a su cartera de clientes las industrias de impresión, caucho y química. Su cliente típico tiene 10 000 o más proveedores. En 1995, para evitar la creciente cantidad de papel, Unitec comenzó a utilizar una aplicación de planificación de recursos empresariales (ERP) para sus actividades de compras. Marino, quien también es programador, escribió él mismo el programa ERP. Unitec eliminó el uso de papel en 24 meses. La digitalización eliminó la necesidad de almacenar recibos antiguos o archivar la información en microfilm, lo que supuso un ahorro para los clientes.