Planos/ Meu amigo fornecedor racionaliza suprimentos. Economias extraordinárias.
O ano é 2003. As empresas de qualquer distrito industrial localizam a área de mármore de Carrara, têm quase esvaziaram seus armazéns de suprimentos, matérias-primas e trocas. Alguns não têm nada: basta um clique e os suprimentos do armazém virtual são fornecidos pelo fornecedor do distrito virtual, medindo as necessidades virtuais das empresas (reais) através de software que utiliza algoritmos matemáticos complexos. Em três anos, as empresas da área conseguiram um aumento vertiginoso do volume de negócios, especialmente nas exportações, graças à maior competitividade do distrito virtual: redução dos custos operacionais (formação e técnicos) do armazém, melhor utilização do pessoal administrativo, reduções consideráveis nos preços de escala na compra de insumos garantidos por um fornecedor que compra para 400 empresas em vez de uma, redução drástica da parcela de capital imobilizado no armazém. Cada transação de suprimentos ocorre na intranet do distrito e não produz documentos desnecessários, apenas uma fatura periódica cumulativa.
A simulação pode ser aplicada a todos os distritos e a todos os produtos, desde facas Maniago em Friuli até frutas cítricas da Sicília. Ao aplicar originalmente a confiança fora das funções comerciais na gestão de armazéns e transformá-la num serviço de Internet, a ideia promete “recuperar margens de eficiência na economia italiana de dezenas de milhares de milhões”.
A estimativa vertiginosa é de Marine Vincenzo, 43 anos, napolitano que se mudou para a Alemanha, inventor do primeiro sistema de gestão de transmissão de dados na terceirização de todos os suprimentos empresariais. A sua Unitec (www.unitec.it) nasceu há 12 anos como gestor de compras na área da robótica automóvel, hoje trabalha com uma dezena de colaboradores entre o centro de Augsburg, perto de Munique, e os web centers Sabaudia, onde também atua como fornecedor de Internet. Possui clientes e contatos como Piaggio, Iveco, Michelin, Man e Whirlpool. E do volume de negócios de dez mil milhões de 1999, ele vê 2000 como o ano do boom. O embrião do futuro distrito virtual desenvolveu-se no início dos anos noventa. “Percebemos – diz Marine – que os procedimentos comerciais continham enormes desperdícios ocultos, devido à gestão de abastecimento e à relativa atividade do escritório, que nunca é regulamentada.”
Nasceu então aquela que é a principal especialização do pequeno grupo ítalo-alemão. A Unitec assume a gestão de 80% dos seus fornecedores da empresa associada: aqueles não estratégicos, que, embora numerosos e, portanto, caros de gerir, não pesam mais de 20% dos fornecimentos. O gestor externo se encarrega de todo o relacionamento, disponibilizando ao associado uma fatura única e assim reduzindo custos.
Daqui até ao distrito virtual, graças à Internet, o passo é curto. O princípio é conectar empresas concorrentes (virtualmente). Dez empresas do mesmo setor possuem armazéns semelhantes; Cada um terá, digamos, dez lâmpadas de troca. Mas ninguém jamais sentirá falta de mais de uma lâmpada por vez. A solução é a seguinte: cada empresa tem apenas duas lâmpadas em estoque e cada vez que precisa de uma, o fornecedor a substitui, se necessário obtendo uma de uma das outras nove.
O sistema funciona sob duas condições: que as empresas distritais dêem ao fornecedor a sua completa “soberania” do armazém, e que cada uma seja incentivada a manter um abastecimento mínimo. Isso ocorre instituindo o pagamento de um preço, da empresa que obteve a troca para aquela que a forneceu (o fornecedor cuida disso, naturalmente). Para que o armazém de cada um não se reduza apenas ao essencial, mas não fique inativo, funcionando também como armazém de atualização dos concorrentes. Todo o bairro, por sua vez, se comporta como uma única fábrica, sem saber. Escusado será dizer que, como os fluxos de armazém são informatizados e geridos a partir de um clique, o fornecedor do distrito de Friul poderia até residir na Tanzânia.
Funcionará? Certamente parece feito sob medida para os mais de duzentos distritos e para a infinidade de pequenas empresas italianas. No final, tudo se resume à mistura ítalo-alemã de Marine Vincenzo: “Na era da Internet – diz ela – somos obrigados a tornar a fantasia italiana mais eficiente.”
