O distrito se torna cibernético
Planos/ Meu amigo fornecedor racionaliza os suprimentos. Super economia.
O ano é 2003. As empresas de qualquer distrito industrial, digamos a área de mármore de Carrara na Toscana, quase esvaziaram os seus armazéns de fornecimentos, matérias-primas e mercadorias. Alguns não possuem nenhum: basta um clique e o fornecedor do distrito virtual os fornece a partir do armazém virtual, medindo as necessidades virtuais das empresas (reais) através de software que utiliza algoritmos matemáticos complexos. Em três anos, as empresas da área conseguiram um aumento no volume de negócios, especialmente nas exportações, graças à maior competitividade do distrito virtual: redução dos custos de gestão (formação e aspectos técnicos) do armazém, melhor aproveitamento da mão-de-obra dos funcionários, reduções significativas de preços em escala na compra de insumos garantidos por um fornecedor que compra para 400 empresas em vez de uma redução drástica na parcela de capital imobilizado no armazém. Cada transação de suprimentos ocorre na intranet do distrito e não produz documentação em papel, exceto uma fatura cumulativa periódica.
A simulação pode ser válida para todos os distritos e todos os produtos, desde as facas de Maniago em Friuli até aos distritos da Sicília. Ao aplicar de forma original a confiança externa das funções corporativas à gestão de armazéns e transformá-la num serviço de Internet, a ideia promete “recuperar margens de eficiência na economia italiana de várias dezenas de milhares de milhões”.
A estimativa surpreendente é de Vincenzo Marino, 43 anos, napolitano radicado na Alemanha, inventor do primeiro sistema terceirizado de gestão e transmissão de dados para todos os suprimentos da empresa. Sua Unitec (www.unitec.it). fundada há 12 anos como agente de compras no setor de robótica automotiva, hoje opera com cerca de vinte funcionários entre o centro de Augsburg, perto de Munique, e os centros web de Sabaudia, onde também atua como provedor de Internet. Possui clientes e contatos como Piaggio, Iveco, Michelin, Man e Whirlpool. E a partir do volume de negócios de dez mil milhões de 1999, ele vê 2000 como o ano do boom. O embrião do futuro distrito virtual desenvolveu-se no início dos anos noventa. “Percebemos – diz Marino – que os processos de negócio continham enormes desperdícios ocultos, devido à gestão de suprimentos e atividades de escritório relacionadas, que nunca são eficientes”.
Nasceu então aquela que é a principal especialização do pequeno grupo ítalo-alemão. A Unitec assume a gestão de 80% dos seus fornecedores da empresa parceira: os não estratégicos, numerosos e, portanto, caros de gerenciar, respondem por não mais que 20% dos fornecimentos. O gestor externo cuida de todo o relacionamento, emitindo ao parceiro uma única fatura e assim reduzindo custos.
Daqui até ao distrito virtual, graças à Internet, é um pequeno passo. O princípio é conectar (virtualmente) empresas concorrentes. Dez empresas do mesmo setor possuem armazéns semelhantes; cada um terá, digamos, dez lâmpadas sobressalentes. Mas ninguém jamais precisará de mais de uma lâmpada por vez. A solução é a seguinte: cada empresa mantém apenas duas lâmpadas em estoque e, sempre que precisa delas, um fornecedor as fornece, se necessário, adquirindo-as de uma das outras nove.
O sistema funciona sob duas condições: que as empresas do distrito cedam ao fornecedor a sua total “soberania” sobre o armazém e que cada uma seja incentivada a manter um stock mínimo. Isso ocorre instituindo o pagamento de um preço pela empresa que obteve a peça de reposição àquela que a vendeu (o fornecedor naturalmente cuida disso). Assim, o armazém de todos não se reduz apenas ao essencial, mas não fica ocioso, funcionando também como armazém de abastecimento dos concorrentes. Todo o bairro, por sua vez, se comporta como uma única fábrica, sem saber. Escusado será dizer que, uma vez que os fluxos de armazém são informatizados e geridos com um clique, o fornecedor do distrito Friuliano também poderia residir na Tanzânia.
Funcionará? Certamente parece feito sob medida para mais de duzentos distritos e para a miríade de pequenas empresas italianas. No final, tudo se resume à mistura ítalo-alemã de Vincenzo Marino: “Na era da Internet - diz ele - somos obrigados a tornar a imaginação italiana mais eficiente”.
