Binnen de productie-industrie, waar bedrijven een aanzienlijk aantal componenten en diverse goederen en materialen moeten aanschaffen, kunnen de operationele kosten in het inkoopproces sterk stijgen. Hetzelfde geldt voor het aantal leveranciers voor deze benodigdheden.
MAN Roland, die een uitgebreid assortiment kranten- en digitale web-offsetdrukpersen produceert, had als doel de uitgaven van de inkoopafdeling te verlagen en ook de toeleveringsketen te optimaliseren. Optimaliseren betekende, aldus Rudolf Kohlert, de inkoopdirecteur van het bedrijf, het verminderen van het aantal leveranciers waaruit materialen werden ingekocht. Beide doelstellingen werden bereikt door het uitbesteden van het inkoopproces van MAN Roland aan Unitec. Kohlert zegt dat Unitec, gevestigd in Duitsland, het aantal kleine (onder €50 per jaar) leveranciers dat door MAN Roland werd gebruikt, heeft teruggebracht van 160 naar slechts één – Unitec. De webgebaseerde NetSourcing-diensten van de dienstverlener coördineren de bestellingen van MAN Roland bij alle leveranciers in één bestelformulier en hebben het aantal facturen teruggebracht tot slechts één per maand – waardoor de boekhoud- en verwerkingskosten van de fabrikant zijn verlaagd.
Naast papierloze inkoop omvat de eProcurement-service van Unitec orderstatustracking en opties voor spoedlevering. De database van de website bevat meer dan 44.503 artikelen van 3.240 leveranciers, met meertalige beschrijvingen.
Naast de eProcurement-diensten koos MAN Roland Unitec als uitbestedingspartner vanwege haar expertise in C-onderdelenbeheerconcepten en efficiëntie. De Activity-Based Costing-analyse van het bedrijf definieerde "C-onderdelen" als onderdelen die vijf procent van het totale inkoopvolume vertegenwoordigen, maar een hoog aantal inkooporders hebben.
MAN Roland heeft de werkzaamheden in een periode van twee maanden gefaseerd overgedragen aan Unitec, per verschillende inkoopafdelingen en goederengroepen. De return on investment van MAN Roland bestond niet alleen uit verlaagde kosten; doordat de inkoopmedewerkers werden ontlast van administratieve taken, konden zij zich richten op belangrijkere activiteiten.
