Na indústria transformadora, onde as empresas devem adquirir um número considerável de componentes e diversos bens e materiais, os custos operacionais podem disparar na área de compras. O mesmo acontece com o número de fornecedores desses suprimentos.
A MAN Roland, que fabrica uma extensa gama de impressoras offset para jornais e digitais Web, tinha como objectivo reduzir despesas do seu departamento de compras e também optimizar a sua cadeia de fornecimento. Otimizar, diz Rudolf Kohlert, diretor de compras da empresa, significava reduzir o número de fornecedores dos quais ela comprava materiais. Eles alcançaram ambos os objetivos terceirizando o processo de compras da MAN Roland para a Unitec. Kohlert diz que a Unitec, com sede na Alemanha, reduziu o número de pequenos fornecedores (menos de 50 euros por ano) utilizados pela MAN Roland de 160 para apenas um – Unitec. Os serviços NetSourcing do provedor de serviços, habilitados para Web, coordenam os pedidos da MAN Roland para todos os fornecedores em um único formulário de pedido e reduziram as faturas para apenas uma por mês – reduzindo assim os custos de contabilidade e processamento do fabricante.
Além da compra sem papel, o serviço de eProcurement da Unitec inclui rastreamento do status do pedido e opções de entrega urgente. O banco de dados do site é composto por mais de 44.503 produtos de 3.240 fornecedores, com descrições multilíngues.
Além dos serviços de eProcurement, Kohlert diz que a MAN Roland selecionou a Unitec como seu parceiro de outsourcing devido à sua experiência em conceitos de gestão de peças C e eficiência. A Análise de Custo Baseada em Atividades da empresa definiu "peças C" como aquelas que valem cinco por cento do volume total de compras, mas têm uma taxa alta nos pedidos de compra.
A MAN Roland transferiu o trabalho para a Unitec durante um período de dois meses, em fases por diferentes departamentos de compras e grupos de mercadorias. O retorno do investimento da MAN Roland foi mais do que custos reduzidos; livre de tarefas administrativas, o seu pessoal de compras pôde concentrar-se em atividades mais importantes.
