All’interno dell’industria manifatturiera, dove le aziende devono acquistare un numero considerevole di componenti e vari beni e materiali, i costi operativi possono salire alle stelle nell’arena degli approvvigionamenti. Lo stesso vale per il numero di fornitori di tali forniture.
MAN Roland, che produce un'ampia gamma di macchine da stampa offset a bobina digitali e per giornali, aveva l'obiettivo di ridurre le spese del proprio reparto acquisti e anche di ottimizzare la propria catena di fornitura. Ottimizzare, afferma Rudolf Kohlert, direttore degli acquisti dell'azienda, significava ridurre il numero di fornitori da cui acquistare i materiali. Entrambi gli obiettivi sono stati raggiunti esternalizzando il processo di acquisto di MAN Roland a Unitec. Kohlert afferma che Unitec, con sede in Germania, ha ridotto il numero di piccoli fornitori (sotto i 50 euro all'anno) utilizzati da MAN Roland da 160 a uno solo: Unitec. I servizi NetSourcing abilitati per il Web del fornitore di servizi coordinano gli ordini di MAN Roland per tutti i fornitori in un unico modulo d'ordine e hanno ridotto le fatture a una sola al mese, riducendo così i costi di contabilità e di elaborazione del produttore.
Oltre all'acquisto senza supporto cartaceo, il servizio eProcurement di Unitec include il monitoraggio dello stato degli ordini e opzioni per la consegna urgente. Il database del sito Web comprende oltre 44.503 prodotti provenienti da 3.240 fornitori, con descrizioni multilingue.
Oltre ai servizi di eProcurement, Kohlert afferma che MAN Roland ha scelto Unitec come partner di outsourcing per la sua esperienza nei concetti di gestione e nell'efficienza delle parti di classe C. L'analisi dei costi basata sulle attività dell'azienda ha definito "parti C" come quelle che valgono il 5% del volume totale di acquisto ma che hanno un tasso elevato sugli ordini di acquisto.
MAN Roland ha trasferito il lavoro a Unitec nell'arco di due mesi, in fasi per diversi reparti acquisti e gruppi di merci. Il ritorno sull'investimento di MAN Roland è stato più che una semplice riduzione dei costi; liberato dai compiti amministrativi, il personale addetto agli acquisti ha potuto concentrarsi su attività più importanti.
