Vincenzo Marino trabalhava para uma empresa que usava robôs em uma linha de montagem automotiva. Lá, ele observou os trabalhadores parados enquanto a fábrica esperava por uma peça crucial que alguém havia esquecido de encomendar. “Cada vez que você comete um erro, a empresa perde tempo e dinheiro”, observa Marino.
Em 1989, Marino deixou a empresa e ingressou na Unitec, uma prestadora de serviços de terceirização especializada em gestão da cadeia de suprimentos e logística. A empresa possui dois escritórios na Europa, um em Augsburg, na Alemanha, e outro em Saubaudia, na Itália. Marino, o CEO, estava determinado a melhorar o processo.
Marino diz que seu objetivo era oferecer aos seus clientes a oportunidade de consolidar suas compras e fazer da Unitec seu único escritório de compras. O fornecedor de terceirização ajudaria seus compradores a evitar erros dispendiosos de aquisição, consolidar a aquisição para economizar custos e simplificar o faturamento.
Marino iniciou sua empresa de terceirização na indústria automotiva porque era aí que residia sua experiência. Agora a Unitec adicionou as indústrias gráfica, de borracha e química à sua lista de clientes. Seu cliente típico tem 10.000 ou mais fornecedores.
Em 1995, a Unitec começou a usar um aplicativo de planejamento de recursos empresariais (ERP) em suas atividades de compras para evitar a crescente pilha de papel. Marino, que também é programador, escreveu ele mesmo o programa ERP. A Unitec ficou sem papel em 24 meses. A eliminação do papel eliminou a necessidade de armazenar recibos antigos ou arquivar as informações em microfilme e economizou dinheiro dos clientes.