Vincenzo Marino trabalhou para uma empresa que utilizava robôs na linha de montagem da indústria automóvel. Lá, ele observou trabalhadores ociosos enquanto a planta aguardava uma peça crucial que alguém havia esquecido de encomendar. “Toda vez que você comete um erro, a empresa perde tempo e dinheiro”, observa Marino.
Em 1989, Marino deixou a empresa para se juntar à Unitec, uma fornecedora de terceirização especializada em gestão de cadeia de suprimentos e logística. A empresa possui dois escritórios na Europa, um em Augsburg, Alemanha, e outro em Saubaudia, Itália. Marino, o CEO, estava determinado a melhorar o processo.
Marino diz que seu objetivo era oferecer aos clientes a capacidade de consolidar suas compras e tornar a Unitec seu único escritório de compras. O provedor de terceirização ajudaria seus compradores a evitar erros de compra custosos, consolidar compras para economizar dinheiro e simplificar o faturamento.
Marino iniciou seu empreendimento de terceirização com a indústria automóvel, porque era onde sua experiência residia. Agora, a Unitec adicionou as indústrias de impressão, borracha e química à sua carteira de clientes. Seu cliente típico possui 10.000 ou mais fornecedores.
Em 1995, para evitar a crescente montanha de papel, a Unitec começou a utilizar um aplicativo de planejamento de recursos empresariais (ERP) para suas atividades de compras. Marino, que também é programador, escreveu o programa ERP ele mesmo. A Unitec ficou sem papel em 24 meses. Eliminar o papel removeu a necessidade de armazenar recibos antigos ou arquivar as informações em microfilme, economizando dinheiro dos clientes.