Plans/ Mon fournisseur ami rationalise les approvisionnements. Super économies.
L’année est 2003. Les entreprises d’un quelconque district industriel, nous plaçons la zone du marbre de Carrara Mass, ont presque vidé leurs entrepôts d’approvisionnements, de matières premières et vous échangez à nouveau. Certaines n’en détiennent aucune : il suffit d’un clic et d’approvisionnements de l’entrepôt virtuel que le fournisseur du district virtuel approvisionne, en mesurant les besoins virtuels des entreprises (réelles) par un logiciel qui utilise des algorithmes mathématiques complexes. En trois ans, les entreprises de la zone ont réalisé une impennata du chiffre d’affaires, surtout à l’exportation, grâce à la plus grande compétitivité du district virtuel : décourage des coûts d’exploitation (formation et technique) de l’entrepôt, plus rationnels qu’emploi du personnel attaché, réductions importantes du prix d’échelle dans l’achat d’approvisionnements garantis par un fournisseur qui achète pour 400 entreprises plutôt que pour une seule, réduction drastique de la quota des immobilisés en entrepôt. Chaque transaction sur les fournitures se fait avec l’intranet du district et ne produit pas de déchets, sinon une facture périodique cumulative.
La simulation peut valoir pour chaque district et chaque produit, des couteaux de Maniago en Friuli aux agrumes de Sicile. En appliquant de manière à l’origine la confiance en dehors des fonctions métier à la gestion de l’entrepôt, et en la transformant en un service Internet, l’idée promet « de récupérer des marges d’efficacité dans l’économie italienne de quelques dizaines de milliards ».
L’estime remarquable est celle de Marine Vincenzo, 43 ans, Napolitain transplanté en Allemagne, inventeur du premier système de gestion de la transmission des données en externalisation de tous les approvisionnements métier. Son Unitec (www.unitec.it). née il y a 12 ans comme procureur d’achats dans le domaine de la robotique automobile, aujourd’hui travaille avec un score de salariés entre le centre d’Augsbourg près de Monaco di Baviera et les « centres web » de Sabaudia, où elle agit aussi comme fournisseur Internet. Elle compte des clients et des contacts comme Piaggio, Iveco, Michelin, Man et Whirlpool. Et des dix milliards de chiffre d’affaires de 1999, elle entrevoit 2000 comme l’année du boom. L’embryon du futur district virtuel se développe dans les premières années quatre-vingt-dix. « nous avons remarqué – dit Marine – que les procédures métier contenaient des gaspillages énormes cachés, dus à la gestion des approvisionnements et à l’activité relative au bureau, qui n’est jamais en régime ».
Naquit donc celle qui est la spécialisation principale du petit groupe italo-allemand. Unitec assume du partenaire entreprise la gestion de 80% de ses fournisseurs : ceux non stratégiques, qui sont également nombreux, et par conséquent coûteux à gérer, ne pèsent plus que pour 20% des approvisionnements. Le gestionnaire externe prend en charge toutes les relations, donnant au partenaire une seule facture et par conséquent réduisant les coûts.
De là au district virtuel, grâce à Internet, le pas est court. Le principe est de mettre en connexion (virtuelle) des entreprises concurrentes. Dix entreprises du même domaine ont des entrepôts analogues ; chacune en détient, disons, dix ampoules de réciprocité. Mais personne ne consumera jamais plus d’une ampoule à la fois. Voici la solution : chaque entreprise ne détient que deux ampoules d’approvisionnement, et chaque fois qu’elle en utilise une, le fournisseur la remplace, en se la procurant le cas échéant auprès de l’une des neuf autres.
Le système fonctionne sous deux conditions : que les entreprises du district cèdent au fournisseur leur « souveraineté » complète de l’entrepôt, et que chacune soit incitée à maintenir un approvisionnement minimal au moins. Cela se produit en instituant le paiement d’un prix, par l’entreprise qui a obtenu une réciprocité à celle qui la lui a cédée (pensons au fournisseur bien sûr). Ainsi l’entrepôt de chacun n’est pas seulement réduit à l’essentiel, mais il ne reste pas inactif, fonctionnant aussi comme magasin de mise à niveau pour les concurrents. L’ensemble du district, à son tour, se comporte comme une seule usine, sans le savoir. Inutile de dire que puisque les flux d’entrepôt sont informatisés et gérés par un clic, le fournisseur du district frioulan pourrait aussi résider en Tanzanie.
Cela fonctionnera-t-il ? Bien sûr, cela semble sur mesure pour les plus de deux cents districts fourmillant de petites entreprises italiennes. En fin de compte, tout se ramène au mélange napolitain-allemand de Marine Vincenzo : « En cette époque d’Internet – dit-il – nous sommes obligés de rendre la fantaisie italienne plus efficace ».
