III Curso – Calidad Gerencial Total y Procesos

DENTRO:
Objetivo y programa del curso

El curso, llegado a su III edición, se dirige a jóvenes graduados, destinados a empresas públicas y privadas, y ofrece una especialización diferenciada en las áreas: comercial, control de gestión, gestión de la producción.

Las razones principales que motivan la reproposición de esta experiencia son, en primer lugar, los resultados positivos registrados en el mercado laboral en las dos ediciones anteriores y, en segundo lugar, la exigencia percibida de las empresas de rediseñar los procesos operativos con el objetivo de agregar valor, desde cada una de sus actividades, para los clientes.

Con las técnicas empleadas se define habitualmente “Calidad Total”.

Objetivo

El objetivo del curso es formar profesionales inmediatamente “operativos” en un área de trabajo específica y con una destacada capacidad de integración dentro del proceso directivo en el que se encontrarán insertados.

Estructura del curso

DURACIÓN
Siete meses, del 5 de junio de 2000 al 9 de febrero de 2001.
CONTENIDO
El curso se subdivide en tres módulos con la siguiente articulación:

1°. Gestión General (en aula común)
Temas: áreas temáticas de trabajo, técnicas de comportamiento, técnicas cuantitativas
2°. Especialización (en aulas separadas)
Temas: tópicos relacionados con los perfiles de salida de la disciplina de especialización específica
3°. Trabajo de Proyecto (en empresas)
Temas: experimentación concreta de lo aprendido en el aula, planes operativos propios dirigidos a desarrollar la capacidad de encontrar soluciones a problemas reales.
De forma transversal a los tres módulos hay un módulo común sobre gestión y certificación de la calidad.

Síntesis del programa

Fase 1

Técnicas Base

  • Computación Personal
  • Estadística Empresarial
  • Análisis estructurado de problemas
  • Planificación de actividades

Técnicas de Comportamiento

  • Construcción de Equipos
  • Comunicación Interpersonal
  • Gestión de grupos
  • Negociación
  • Presentación y reportes

Gestión Empresarial

  • Sistema empresarial
  • Organización
  • Gestión de la Producción
  • Marketing
  • Presupuesto
  • Sistemas informáticos
  • Compras
  • Juego empresarial

Fase 2

Marketing

  • Investigación y análisis de mercado
  • El producto y el ciclo de vida
  • La fijación de precios
  • Comercialización
  • Comunicación publicitaria
  • Promoción de ventas
  • Técnicas de venta

Gestión de la Producción

  • Funciones en la producción
  • Calidad
  • Organización del trabajo
  • Automatización
  • Evaluación de inversiones
  • Producción y estrategia empresarial
  • Visitas empresariales

Control de Gestión

  • Aspectos sociales y contabilidad org.
  • Sistemas de programación y control
  • Cálculo de costos
  • Contabilidad analítica
  • Dinámicas financieras
  • Evaluación de inversiones
  • Costos para la gestión estratégica

Fase 3

Trabajo de Proyecto en Prácticas

Encuentros con empresas

Gestión e Innovación

Encuentro con directivos empresariales sobre las directrices estratégicas de las empresas

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