Vincenzo Marino travaillait pour une entreprise qui utilisait des robots sur une chaîne de montage automobile. Là, il a observé les ouvriers tourner au ralenti pendant que l'usine attendait une pièce cruciale que quelqu'un avait oublié de commander. "Chaque fois que vous faites une erreur, l'entreprise perd du temps et de l'argent", observe Marino.
En 1989, Marino quitte l'entreprise et rejoint Unitec, un prestataire de services d'externalisation spécialisé dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la logistique. La société possède deux bureaux en Europe, l'un à Augsbourg, en Allemagne, l'autre à Saubaudia, en Italie. Marino, le PDG, était déterminé à améliorer le processus.
Marino affirme que son objectif était d'offrir à ses clients la possibilité de consolider leurs achats et de faire d'Unitec leur seul bureau d'achat. Le fournisseur d'externalisation aiderait ses acheteurs à éviter des erreurs d'approvisionnement coûteuses, à consolider les achats pour réduire les coûts et à simplifier la facturation.
Marino a démarré son entreprise d'externalisation dans l'industrie automobile parce que c'était là que résidait son expertise. Aujourd'hui, Unitec a ajouté à sa liste de clients les industries de l'imprimerie, du caoutchouc et de la chimie. Son client type compte 10 000 fournisseurs ou plus.
En 1995, Unitec a commencé à utiliser une application de planification des ressources d'entreprise (ERP) pour ses activités d'approvisionnement afin d'éviter la pile croissante de papier. Marino, qui est également programmeur, a lui-même écrit le programme ERP. Unitec est passée à la dématérialisation en 24 mois. La dématérialisation a éliminé le besoin de stocker les anciens reçus ou d'archiver les informations sur microfilm et a permis aux clients d'économiser de l'argent.
