Всередині
Післявузівське навчання з управління ланцюгами поставок, ринку додатків ERP та "Віртуального складу району". Дипломна робота італійською мовою доступна у форматі zip у області завантаженняза
Федеріко Годеассі
Інтернет-рішення для SCM:
ВИПАДОК UNITEC
Резюме
вступ
Дане дослідження ґрунтується на роботі, виконаній під час стажування, яке проходило з грудня 1999 року по березень 2000 року в компанії Unitec High tech Industrieprodukte Vertriebs GmbH, розташованій в Аугсбурзі (Німеччина).
Компанію було засновано наприкінці 1980-х років з ініціативи італійського підприємця, щоб запропонувати послуги допомоги італійській групі, яка працювала за контрактом з німецькими компаніями в автомобільному секторі. Компанії групи потребували підтримки безпосередньо в Німеччині, яка надала технічні, логістичні та лінгвістичні навички. Тому діяльність Unitec була обмежена постачанням запасних частин/виробів з німецькою технологією, необхідних для замовлень, які отримувала вищезгадана компанія.
Згодом Unitec почав диверсифікувати свої послуги та працювати для інших клієнтів. Це призвело до більшої уваги до корпоративної ефективності через удосконалення внутрішніх процесів і ускладнення організаційної структури. Таким чином Unitec стає конкурентоспроможним як інтерфейс до Німеччини для італійських компаній, які потребують поставок німецьких технологій.
Подальший стрибок у якості досягається завдяки повній комп’ютеризації робочого процесу компанії. Насправді компанія має систему, створену всередині компанії на основі отриманого досвіду, яка керує всім процесом закупівель у режимі реального часу. Ця система дозволяє Unitec здійснювати свою традиційну діяльність інноваційним шляхом (безпаперовий процес та індустріалізація процедур) і працювати в передових сферах, таких як електронні закупівлі. Все це дозволило Unitec отримати сертифікат якості ISO-9001 для своєї системи управління бізнесом.
Сьогодні діяльність Unitec-D зосереджена на постачанні запасних частин для систем і товарів, не спрямованих на виробництво для автомобільної промисловості, але вона також поширюється на інші галузі промисловості, такі як поліграфія, виробництво побутової техніки та хімічна промисловість.
Компанія Unitec Services & Web, розташована в Сабаудії в Італії, виникла кілька років тому завдяки досвіду Unitec-D в інноваційних процедурах і інструментах для управління постачанням. Остання компанія спеціалізується на розробці та впровадженні робочих процесів керування базою даних та Інтернет-рішень для закупівель.
У наведеному нижче дослідженні описується розвиток управлінських інструментів і процесів для промислових закупівель, зумовлений використанням Інтернету. Зокрема, було показано приклад компанії Unitec, одного з перших аутсорсингових провайдерів, який запровадив послуги автоматизації закупівель в Інтернеті.
Спочатку необхідно було включити загальне дослідження з управління ланцюгами поставок; через найсучасніші моделі введено фундаментальні поняття та визначено діапазон його дії. Згодом було проаналізовано ринок ERP-додатків, призначених для закупівель, і, зокрема, тих, що базуються на Інтернет-технологіях.
Після окреслення загальної картини деякі теми були детально досліджені, аутсорсинг поставок і електронні закупівлі, а також те, як вони реалізуються Unitec.
Остання частина містить інформаційний матеріал, створений для ілюстрації проекту «Районний віртуальний склад», одного з найсучасніших сервісів, які може реалізувати Unitec. «Віртуальний склад» — це еволюція системи Unitec, застосована до закупівлі та спільного використання ресурсів складів компаній, що належать компаніям в одному промисловому районі.
1-й: Управління ланцюгом поставок
1.1. Визначення SCM
1.1. Визначення SCM
«Управління ланцюгом поставок — це інтегрований процесно-орієнтований підхід до закупівлі, виробництва та постачання продуктів і послуг клієнтам. SCM керує відносинами із субпостачальниками, постачальниками, внутрішніми операціями, посередниками, дистриб’юторами та кінцевим споживачем. SCM включає управління сировиною/напівфабрикатами/готовою продукцією, а також інформаційними й економічними потоками». [MIT] Це визначення підкреслює, що SCM є підходом, який розглядає ланцюг поставок як інтегровану одиницю.
Джерело: Unitec
Таким чином, термін «Управління ланцюгом поставок» вказує на скоординоване та інтегроване управління різними етапами, які супроводжують товар від прийому сировини до кінцевої доставки замовнику, проходячи через різноманітні та можливі проміжні перетворення. Йдеться не лише про управління фізичним потоком, а й про інформаційний та фінансовий.
Виробничі системи дедалі більше орієнтуються на ринок з огляду на швидкість та ефективність. Це призводить до розширення концепції ланцюга поставок, яка полягає в «інтеграції» в нього сегментів, що знаходяться вище та нижче за течією процесу, включаючи не лише постачальників, але й постачальників постачальників, і не лише проміжного клієнта, але й кінцевого споживача.
Джерело: Unitec
Ця нова концепція розширеного ланцюга постачання спонукає виробничі компанії до перегляду своїх відносин із клієнтами та постачальниками, що дехто називає «розширеним підприємством».
Джерело: Unitec
Виникають нові моделі управління та нові ринкові структури. Те, що було замовленнями на купівлю в традиційних відносинах постачання, стає співпрацею у відносинах стратегічного партнерства. Ефективність цієї інтеграції залежатиме від здатності зібрати 3c разом: зв’язок, тобто обмін планами, замовленнями, прогнозами, виробничими потужностями та рівнями запасів; координація в тому сенсі, що вищезазначене не повинно бути нав’язане виробником, а узгоджене; співробітництво, що розуміється як здатність узгодити цілі та взаємні вигоди.
«... збільшення економічної цінності сприймається замовником через синхронізоване управління матеріальними потоками та пов’язаною з ними інформацією від закупівлі сировини до споживання». [Б.Дж. LaLonde, Університет штату Огайо] Таким чином, SCM має на меті максимізувати рівень обслуговування кінцевого клієнта, водночас оптимізуючи операційні витрати та залучений капітал. SCM дозволяє зменшити невизначеність, притаманну процесам закупівель, виробництва та продажів. Зменшення невизначеностей дозволяє зменшити:
- часові буфери (зменшення часу циклу);
- матеріальні буфери (зниження запасів).
Це дозволяє отримати наступні переваги: зменшення оборотних коштів, ефективність, покращення Сервісу, скорочення витрат і збільшення доходів.
Джерело: Unitec
Згідно з опитуванням 1000 успішних компаній, проведеним Lockheed Martin і Центром досліджень логістики штату Пенсільванія, найважливішими чинниками SCM є прибуток і задоволеність клієнтів.
Джерело: Supply Chain Council
Дослідження також підкреслює, що закупівлі та управління запасами є функціями, для яких виявляються найбільші переваги, отримані від інвестицій SCM
Джерело: Supply Chain Council
У 52% компаній опір змінам є найпоширенішою перешкодою для SCM, тоді як лише в 39% випадків недостатня увага до ланцюжка поставок заважає досягненню більшого успіху. Ці дані випливають з опитування, проведеного Артуром Д. Літтлом на SCM, у якому взяли участь 245 виробничих компаній по всій Європі. Інші важливі перешкоди включають обмежену доступність даних для вивчення (51%), складність перепланування процесу (49%) і неадекватність організаційної структури (41%). Цілі, які перешкоджають реалізації ланцюжка поставок.| Опір змінам | 52% |
| Мала доступність даних | 51% |
| Складність конструкції | 49% |
| Організаційна структура | 41% |
| Нечітке визначення цілі | 40% |
| Інші пріоритети | 39% |
| Погана функціональна трансверсальність | 35% |
| Недостатня довіра до клієнтів і постачальників | 31% |
Джерело: Il sole 24 ore, Артур Д. Літтл
Отже, «Управління ланцюгом поставок полягає в тому, щоб мати потрібний продукт у потрібному місці, за правильною ціною, у правильний час і за правильних умов». [Р. Блеквелл, Університет штату Огайо].
1.2. Сфера дії СКМ
1.2. Сфера дії СКМ
SCM працює на трьох рівнях. На стратегічному рівні йдеться про визначення структури та використання фізичної мережі для досягнення бізнес-цілей з найменшими витратами. На тактичному рівні SCM стосується прогнозування попиту, виробництва, розподілу та транспортування. На операційному рівні планування та те, що відбувається в режимі реального часу, поєднуються, щоб надати інформацію про окремий завод, про те, що перебуває в дорозі, а не транспортується.
Для визначення критичних фаз ланцюга постачання корисно використовувати модель, визначену Радою ланцюга постачання. SCOR (Еталонна модель операцій ланцюга постачання) є стандартизованою еталонною моделлю для діяльності SCM. Усередині нього, серед іншого, міститься опис фундаментальних процесів (планування, джерело, створення, доставка) ланцюжка поставок. Ось визначення SCOR для цих процесів:
Джерело: ДТК
"План: набір процесів, спрямованих на збалансування попиту та пропозиції, щоб визначити послідовність дій, яка найкращим чином забезпечує виконання попередньо визначених "бізнес-правил". Джерело: набір процесів, що стосуються постачання товарів/послуг для задоволення попиту (фактичного та/або запланованого). Виробник: набір процесів, що стосуються перетворення товарів для задоволення попиту (фактичного та/або запланованого). Доставка: набір процесів, пов’язаних із розподілом товарів/послуг для задоволення попиту (фактичного та/або запланованого)."
[SCM-Глосарій, Atos] Більш детальноПЛАН планування попиту/пропозиції:
- оцінка ресурсів, агрегування та впорядкування потреб попиту, запасів, потреб у розподілі, виробництва, здатності різати продукти та канали;
- управління планувальною структурою;
- приймати або купувати рішення, конфігурація ланцюга постачання, довгострокове планування ресурсів і потужностей, бізнес-планування, фази входу та виходу продукту, збільшення виробничих потужностей, управління життєвим циклом продукту, управління виробничою лінією.
ДЖЕРЕЛО придбання витратних матеріалів/матеріалів
- закуповувати, отримувати, перевіряти, підтримувати та відправляти матеріали
керування структурою постачання
- вибір і відносини з постачальниками, якість поставок, внутрішні поставки, дизайн компонентів, контракти з постачальниками, початок процесу оплати.
ЗРОБИТИ виробництво:
- запит та отримання матеріалів, виготовлення та випробування продукції, пакування, обслуговування та/або утилізація продукції.
керування виробничими потужностями:
- зміни конструкції, обладнання, статус виробництва, якість виробництва, планування та послідовність закупівель, короткострокова потужність.
ДОСТАВИТИ керування замовленнями:
- розміщення та виконання замовлення, надання цінових пропозицій, налаштування виробництва, створення та оновлення баз даних клієнтів, оновлення баз даних товарів/цін, керування рахунками, кредитами та виставленням рахунків.
керування складом:
- збір, збірка та упаковка продуктів, створення упаковки або етикеток відповідно до специфікацій замовника, консолідація замовлень, доставка.
логістика та управління монтажем:
- управління рухом, управління транспортуванням, управління імпортом та експортом продукції;
- планування монтажу, монтаж, перевірка результатів.
керування інфраструктурою доставки:
- управління каналами збуту, управління доставкою, управління якістю поставок.
1.3. ERP-системи, присвячені SCM
1.3. ERP-системи, присвячені SCM
Термін ERP (Enterprise Resource Planning) був введений на початку 1990-х років як наступник систем MRP (Materials Resource Planning), розроблених для програмування виробничих планів і управління матеріалами, що знижує ефективність виробничих систем.
Системи ERP є транзакційними системами, вони записують і керують інформацією інтегрованим способом на загальній інфраструктурі, а саме ERP. Ці системи охоплюють і вдосконалюють усі бізнес-процеси. У кожному з них система приймає прості рішення, пропонує альтернативні рішення або розробляє цілі плани виробництва та поповнення, використовуючи критерії, визначені користувачем, і контекст.
Незважаючи на те, що ERP виникли у контексті виробництва та планування виробництва, сфера їх пропозиції розширилася в другій половині 90-х років і охопила функції «бек-офісу», такі як фінанси, склад, логістика, контроль якості та управління людськими ресурсами. Сьогодні спектр застосувань ще більше розширився відповідно до філософії інтеграції різних процесів, включаючи функції «фронт-офіс», такі як управління продажами, електронна комерція та управління ланцюгом поставок.
Системи управління ланцюгами поставок, так звані SCMS (Supply Chain Management Systems), інтегруються з ERP, оскільки вони є системами прогнозування та оптимізації ланцюгів поставок.
Джерело: Unitec
Різне спеціалізоване програмне забезпечення керує різними діями SCM і, отже, виконує:
- Планування попиту: статистичні методи, аналіз і представлення багатовимірних даних (за клієнтом, регіоном, продуктом тощо);
- Планування виробництва: виробничий план із пов’язаним набором індикацій для виробництва та закупівлі, який використовується разом із плануванням для визначення найефективнішої послідовності операцій;
- Планування: послідовність складальних конвеєрів, планування робочих цехів, виготовлення на замовлення;
- Планування розподілу: представлення складних мереж розподілу з кількома рішеннями постачання, зонами переповнення, операціями спільного пакування, вимогами до складання, альтернативами виробництва та транспортування...; Транспортне планування та функції відстеження та відстеження між підприємствами: консолідує замовлення або відправлення у вантажі, вибирає спосіб транспортування та перевізника, призначає пріоритети та маршрутизує вантажі».
[Атос]
Джерело: Unitec
В останні роки на сцені з’явився новий бізнес-інструмент. Інтернет виявляється справжнім рушієм змін, і цю тенденцію добре розуміють виробники ERP. Підхід систем ERP до Інтернету полягає в трьох напрямках: електронна комерція, самообслуговування та співпраця в ланцюзі поставок. «З точки зору B2B, постачальники ERP зосереджуються на пропозиції інструментів, які гарантують значне скорочення витрат і часу на придбання непрямих товарів і послуг через веб-інтерфейси, якими може керувати кінцевий користувач навіть без спеціального навчання». [М. Zigrillo, CWI 29] Другий підхід полягає в пропонуванні низки функціональних можливостей на базі Інтернету, які забезпечують більшу взаємодію операторів із системою. «Ці програми дозволяють переглядати, шукати та архівувати будь-які типи даних у будь-який час і з будь-якого віддаленого місця за допомогою звичайного браузера». [то ж]
Співпраця в ланцюзі поставок означає можливість налагодження більшої взаємодії між компанією та різними суб’єктами, задіяними в ланцюжку виробничого процесу. «Традиційні системи ERP централізовано керують величезною кількістю функцій, пов’язаних із виробничим процесом, включаючи планування ресурсів, планування виробництва та прогнозування діяльності. Однак управління цією діяльністю часто не використовує інформацію, що надходить у режимі реального часу від різних партнерів, а ґрунтується на серії історичних даних, що часто призводить до несвоєчасного реагування на мінливі потреби, які виникають у ланцюжку поставок. Рішення, запропоновані системами ERP, натомість спрямовані на гарантування обміну інформацією в режимі реального часу між ними. Використовуючи різні компоненти ланцюжка поставок, вони дозволяють майже негайно обмінюватися життєво важливою інформацією, такою як доступність, статус замовлення, виробництво та доставка, завдяки чому виробництво може ефективно задовольнити попит із більшою задоволеністю клієнтів і зниженням рівня запасів, що призводить до зниження витрат». [так само]
2-е: Аналіз ринку ERP-систем, присвячених SCM
2.1. Аналіз ринку ERP-систем, призначених для SCM
2.1. Аналіз ринку ERP-систем, призначених для SCM
Ланцюг поставок включає різні етапи, які характеризуються високим потоком інформації. Часто висвітлюються неекономічні ситуації із затримками та втратами ефективності процесу, особливо при переходах від однієї фази до іншої. Найефективнішим інструментом інтегрованого управління є система ERP (Enterprise Resource Planning), яка є багатоплатформною та відкритою. Під відкритим ми маємо на увазі, що за допомогою технологій Інтернету, Інтранету, Екстранету та електронної пошти це дозволяє вам мати під контролем всю ситуацію в компанії прямим і негайним способом; мультиплатформенність, оскільки вона має бути сумісною з іншими програмами та зовнішнім світом
Уже опубліковані аналізи на цю тему обмежені загальним ринком систем ERP. На глобальному рівні цей ринок, який у 1997 році становив приблизно 19 мільйонів доларів, зростає на 30% на рік, і в 2003 році Gartner Group оцінює, що він досягне 60 мільйонів доларів. З іншого боку, враховуючи величезний ринок, який одразу виник, я вважав за доцільне зосередити свою роботу на пропозиції Інтернет-продуктів. Операторів цього ринку можна розділити на три кластери:
- постачальники ERP;
- постачальники послуг;
- будинок програмного забезпечення.
Поява Інтернет-технологій революціонізувала попередні баланси. Безліч нових виробників програмного забезпечення (i2, Manugistics, Ariba, ...) виходять на ринок, запускаючи численні нові продукти для всіх бізнес-функцій. З цієї причини традиційні постачальники систем ERP (Sap, Baan, Oracle, ...) виводять на ринок нові Інтернет-додатки, які інтегрують їхні пакети ERP, щоб задовольнити зростаючий попит на продукти з цією технологією та щоб не втратити частку ринку. Крім того, постачальники ERP повинні гарантувати, що їхні традиційні клієнти, які інвестували значні суми в клієнт/серверні ERP системи, не отримають уже застарілий продукт. На цей ринок виходять постачальники послуг (Atos, Icon Medialab, ...), тобто консалтингові компанії, які через альянси зі спеціалізованими виробниками програмного забезпечення інтегрують свої пропозиції з цими новими продуктами. Моє дослідження, яке спочатку було спрямоване на виробників систем, призначених для SCM, одразу було обмежено електронними закупівлями, щоб проаналізувати ринок продуктів, подібних до NetSourcing Unitec. Загалом NetSourcing можна визначити за трьома вимірами:
- система Юнітек і постачальники;
- система Unitec з клієнтами-постачальниками;
- інструменти електронних закупівель.
Перші два види використання є традиційними, характерними для діяльності Unitec як аутсорсера або постачальника персоналізованих послуг для клієнта. Третій — інноваційний і тому не пов’язаний з промисловими поставками. У своєму аналізі я взяв до уваги дві останні ситуації, оскільки перший спосіб використання нерозривно пов’язаний із діяльністю Unitec як аутсорсера, тоді як у двох інших NetSourcing являє собою додаток для електронних закупівель, порівнянний з іншими продуктами на ринку.
У моєму дослідженні було розглянуто шість постачальників продуктів для електронних закупівель: Oracle, Mapics, Baan, Sun-Netscape, Ariba та HotSamba. На сторінках свого веб-сайту вони підкреслюють, що пропонують конкретні рішення для пасивної фази ланцюжка поставок. Насправді перші два пропонують рішення для закупівель, але не з Інтернет-продуктами.
Управління закупівлями від Mapics насправді є програмою, заснованою на технології клієнт/сервер, тоді як Управління запасами, незважаючи на те, що базується на Інтернеті, є продуктом, призначеним для онлайн-відстеження, а не закупівель. Oracle Internet Procurement складається з Exchange і Customer Relationship Management (CRM).
Exchange – це загальний бізнес-ринок, який може бути зосереджений на конкретних галузях промисловості, як-от AutoXchange, створений у результаті співпраці між Oracle і Ford, який має на меті стати платформою для оптимізації ланцюга постачання всієї автомобільної промисловості. Управління взаємовідносинами з клієнтами складається з пакетів програм, присвячених п’яти бізнес-функціям, одна з яких присвячена електронній комерції. У пакеті електронної комерції немає програми для купівлі.
На ринку електронних закупівель більшість постачальників представляють себе горизонтально, пропонуючи системи, які дозволяють компаніям будь-якого типу зв’язуватися з тисячами постачальників через Інтернет. Baan, як і інші традиційні постачальники ERP, розробив платформу E-Enterprise Platform, яка дозволяє її ERP-системі виконувати деякі функції через Інтернет.
Електронна співпраця – це програма, яка дозволяє обмінюватися інформацією в мережі, тоді як E-sales призначена для онлайн-продажів між компаніями. Електронні закупівлі – це Інтернет-рішення для здійснення закупівель. За допомогою електронних каталогів постачальників, з якими закупівельна служба компанії-клієнта попередньо домовилася, можна скласти кошторис, відправити замовлення, перевірити їх статус і стан рахунків-фактур. Інформація, представлена на сайті, не дозволяє розглядати цей продукт далі.
Sun і Netscape співпрацюють, щоб надати рішення для електронного бізнесу. Що стосується електронних закупівель, пропонується три взаємодіючі продукти: BuyerXpert, TradingXpert і ECXpert. Перший – це продукт для закупівель через Інтернет, характерними рисами якого є:
- локальні каталоги та віддалені каталоги затверджених постачальників;
- запит цінових пропозицій і некаталожні замовлення через мережу;
- онлайн замовлення постачальникам і комерційним партнерам;
- відстеження статусу замовлення;
- стандартні та настроювані звіти.
Інші програми забезпечують обмін інформацією, безпеку системи та взаємодію між ними.
Окрім вищезгаданих постачальників, багато інших надають рішення для електронних закупівель, як-от CommerceOne із рішеннями BuySide і Manugistics із NetWORKS Procurement.
Ariba та HotSamba представлені в невиробничому секторі та секторі закупівель MRO (технічне обслуговування, ремонт та експлуатація). Ariba пропонує рішення для закупівель невиробничих товарів, що входять до пакету ORMS, призначеного для загальних промислових закупівель.
Про MRO не надається жодної інформації, за винятком того, що він входить до пакету ORMS. ORMX — це версія ORMS, створена для використання в середовищі постачальника послуг, тобто послуга передплати, якою керує постачальник, що дозволяє навіть невеликим компаніям зв’язуватися з онлайн-постачальниками. Мережа є платформою для електронної комерції, тоді як Internet Business Exchange є системою, яка дозволяє створювати клієнтські електронні спільноти.
HotSamba разом із NetProcurement пропонує продукт, розроблений для важкого машинобудування. Чітко зазначено, що рішення розроблені та впроваджені в довгостроковому партнерстві з клієнтом. У цьому додатку є каталог із кількома постачальниками та система консолідації закупівель. Він також надає аналітичну інформацію про запаси та ситуацію з постачанням. Пошукова система за ключовими словами дозволяє здійснювати пошук у базі даних як за виробником, так і за товаром.
Якщо оператору відомі лише деякі характеристики продукту, система дозволяє вибрати з усіх елементів, що містяться в базі даних, які мають ці атрибути.
NetProcurement надає зображення, в тому числі тривимірні, предметів, а також робочі схеми та креслення.
Систему можна налаштувати на процес закупівлі та прийняття рішень компанії, щоб статус замовлення був видимим у будь-який час.
3-й: Аутсорсинг поставок відповідно до Unitec
3.1. Аутсорсинг поставок
3.1. Аутсорсинг поставок
Управління ланцюгом поставок — це управління процесами та матеріальними, інформаційними та фінансовими потоками від постачальників до клієнтів навіть у самій компанії. Цей ланцюжок можна розбити на чотири окремі процеси управління: планування, закупівлі, виробництво та постачання.
Джерело: Unitec
Етап закупівель являє собою пасивний цикл ланцюга і стосується процедур пошуку, замовлення та прискорення поставок. Ці процедури передбачають:
- глибоке знання різних базових ринків з боку покупців;
- величезний обсяг адміністративної роботи, що визначається постійно зростаючою складністю процедур і перешкодами, які часто виникають;
- структура та процедура, які створюють величезні постійні витрати на постачання, які, як у випадку невиробничих товарів, часто мають дуже низьку вартість одиниці.
Нові сфери, в яких працюють промислові компанії, характеризуються вже досягнутою зрілістю ринків і переважанням технологічного фактору. Загострення конкуренції зміцнило позиції ефективності бізнес-процесів як ключового фактора та змусило компанії зосередити свою діяльність на основному бізнесі.
Аутсорсинг або аутсорсинг нестратегічної діяльності стає характерним елементом діяльності успішних компаній. Протягом деякого часу компанії зрозуміли, що прямий контроль над усім ланцюгом постачання неминуче призводить до неефективності та втрати прибутку. Вибір аутсорсингу дозволяє зосередити управлінські навички на видах діяльності з найвищою доданою вартістю, довіривши інші спеціалізованим операторам.
Тому з’являються нові бізнес-моделі. Компанії, як правило, використовують аутсорсинг, встановлюючи відносини з партнерами, які спеціалізуються як на розширених процесах ланцюга поставок, так і на внутрішніх процесах традиційної компанії. Формуються так звані динамічні торгові мережі.
Джерело: Atos/Unitec
Тому координація діяльності між компаніями набуває все більшого значення. Необхідність уникати збоїв у процесах перед лицем необхідності скоротити цикл від замовлення до постачання вимагає зміни потоків управління. Ми переходимо від поточної послідовної моделі до моделі, що характеризується динамічними обмінами між учасниками ланцюжка поставок. Unitec працює в цьому інноваційному контексті. Ця компанія з інтегрованих поставок позиціонує себе як партнер із закупівель та адміністративного аутсорсингу.
Джерело: Atos/Unitec
Застосування концепції інтегрованого постачання разом із використанням доступних інструментів комунікаційних та інформаційних технологій дозволяє Unitec повністю й ефективно керувати процесами постачання в аутсорсингу.
Unitec, на додаток до традиційних функцій закупівель (пошук джерел, замовлення та прискорення), пропонує платіжну послугу, яка звільняє клієнта, шляхом виставлення єдиного рахунку-фактури, від управління численними платежами, пов’язаними з постачанням від кількох постачальників.
Unitec здебільшого працює в нішевому секторі, а саме постачанні товарів для невиробничої промисловості та MRO (технічне обслуговування, ремонт та експлуатація) для автомобільної промисловості. Навіть настільки спеціалізована, система Unitec адаптується до потреб будь-якої компанії завдяки модульному введенню аутсорсингу та комп’ютеризованому управлінню документообігом.
Не секрет, що бізнес починає використовувати Інтернет для управління поставками. Unitec також розвиває свій бізнес за допомогою Інтернет-технологій.
3.2. Електронні закупівлі
3.2. Електронні закупівлі
Успіх електронної комерції надає компаніям нові моделі як для управління процесами внутрішнього попиту, так і для співпраці з ключовими постачальниками. Нові моделі ринку залежать від двох факторів:
- Контроль транзакцій. Він варіюється між двома крайнощами: у середовищі, орієнтованому на продавця, покупці повинні підключитися до веб-сайту продавця, щоб здійснити транзакцію. І навпаки, якщо ринкова влада знаходиться в руках покупців, продавці беруть участь у «зворотному» ринку, на якому вони повинні доставити свої електронні каталоги клієнтам.
- Рейтинг змагань. Рівень конкуренції або співпраці, що характеризує ринок, залежить від типу товару, який розглядається. Для взаємозамінних активів спотові операції створюють дуже конкурентний ринок. Рішення приймаються щодо ціни та наявності. Крім того, у середовищі співпраці продавці та клієнти встановлюють довгострокові відносини через довгострокові контракти, відносини спільного виробництва та взаємний обмін інформацією.
Поєднання цих двох факторів визначає різні моделі електронної комерції B2B.
Джерело: Andersen Consulting
Компанії можуть прийняти одну з вищезазначених моделей залежно від типу товару, який постачається.
Електронні закупівлі виявляються найефективнішою моделлю закупівель невиробничих товарів. Фактично, цей тип товарів разом із тимчасовими послугами, не спрямованими на виробництво, створює частку загальних витрат близько 25%. Знову ж таки, згідно з оцінкою Andersen Consulting, електронні закупівлі дозволяють досягти економії від 10% до 25% річних витрат порівняно з традиційною стратегічною моделлю закупівель залежно від ступеня фрагментації процесу закупівель у структурі компанії.
Електронні закупівлі – це модель співпраці, в якій покупець контролює транзакцію. Покупці заздалегідь домовляються з бажаними продавцями про створення каталогів, на основі яких перші гарантують здійснення наступних покупок. Каталоги містять описи товарів, терміни доставки та договірну ціну кожного товару. Інформація про всі товари зібрана в уніфікованому каталозі, який зазвичай знаходиться в інтранеті покупця і може використовуватися будь-яким агентом із закупівель. Крім того, каталоги можна підтримувати на сайтах постачальників. За допомогою цього централізованого каталогу покупці можуть переглядати угоди з переважними постачальниками, робити запити про ціни, пересилати ці запити на затвердження та розміщувати свої замовлення в електронному вигляді. Ці електронні транзакції можна інтегрувати в системи бухгалтерського обліку та управління залученими компаніями та здійснювати відповідно до їхніх процедур і стандартів.
Електронні закупівлі: хід процесу
Джерело: Baan
Електронні закупівлі мають численні переваги:
кожен співробітник може скористатися умовами, узгодженими з постачальниками їх відділом закупівель; інтеграція між сайтом електронних закупівель і внутрішніми системами покупця дозволяє більш ефективно здійснювати фінансовий контроль і відстеження; агрегування попиту дозволяє отримати подальші цінові поступки від постачальників; співробітники відділу закупівель, крім виконання замовлень, можуть більше присвятити себе внутрішньому управлінню клієнтами та управлінню відносинами з постачальниками.
Ця модель також пропонує переваги з боку постачальника, такі як збільшення обсягу продажів, зниження операційних витрат і витрат на збут, краще прогнозування попиту та покращення відносин із клієнтом.
Переваги електронних закупівель посилюються у випадку аутсорсингу поставок. Unitec був одним із перших аутсорсингових провайдерів, який застосував цю модель. Зі створенням NetSourcing, першого сайту додатків, присвяченого промисловим закупівлям, Unitec представляє себе як спеціалізований оператор у сфері автоматизації закупівель в Інтернеті за допомогою аутсорсингу.
Що робить NetSourcing унікальним і відрізняє його від інших систем автоматизації закупівель, так це інтегрований сервіс постачання, який надає Unitec. Завдяки базі даних з понад 2000 постачальників, що містить понад 30 000 найменувань, і спеціалізованій платформі, створеній її технічними спеціалістами, Unitec може бути єдиним партнером для онлайн-постачання промислових запасних частин.
Платформа, на якій базується NetSourcing, дозволяє вам легко поєднувати постачальників Unitec із постачальниками клієнта в базі даних, що використовується в процесі електронних закупівель, щоб приєднатися, також з цього аспекту, до системи закупівель клієнта з послугами Unitec. Всередині NetSourcing містяться різні додатки: пошук за виробником і позицією, оформлення замовлень, звітність, відстеження (видані запити та замовлення, пропозиції, отримані накладні та рахунки-фактури, статус замовлення) і склад. Останнє піддається дуже цікавим подіям. Концепції «міжфірмового складу», тобто спільного використання складів компаніями, що працюють в одному промисловому секторі, «віртуального складу», що виникає в результаті спільного використання ресурсів компаніями, що працюють в тому самому промисловому районі, або внаслідок форм консорціумних закупівель, безумовно, є інноваційними формами електронного бізнесу. Крім того, завдяки гнучкості платформи NetSourcing можна запропонувати як онлайн-додаток для котирування або використовувати як портал для електронних закупівель у різних секторах. NetSourcing також можна розглядати як інструмент для електронних закупівель, окремий від сервісу Unitec.
3.3. Ринок інструментів електронних закупівель
3.3. Ринок інструментів електронних закупівель
На сьогоднішній день електронна комерція зосереджена на стороні продажу. Існує багато програм, призначених для управління онлайн-продажами. Пропозиція кожного виробника додатків компанії, як традиційного, так і «нового постачальника», містить принаймні одну специфікацію. Зараз цей ринок досяг рівня, близького до насичення.
Джерело: iCommerce.com
Заявок на стороні покупців менше, але вони мають більший вплив на бізнес-процеси. Інтернет докорінно змінює спосіб отримання бізнесу. Цей процес традиційно базувався на переважанні відділу закупівель і безлічі листів, факсів і телефонних дзвінків. Спеціалізовані Інтернет-додатки дозволяють розміщувати замовлення безпосередньо з підрозділу та/або відділу, де виникає потреба, зменшуючи передачі та відповідні адміністративні витрати. Завдяки цим Інтернет-рішенням сьогодні малим/середнім підприємствам, які не мають складних і дорогих систем з’єднання EDI, також можливо отримувати поставки від постачальників у режимі реального часу.
Джерело: iCommerce.com
Усі фірми програмного забезпечення пропонують рішення на основі Інтернету для майже всіх бізнес-функцій. Останнім часом інновації зосереджені на ринку інструментів електронних закупівель. NetSourcing від Unitec характеризується тим, що це програма для електронних закупівель, яка повністю базується на Інтернет-технологіях, на відміну від багатьох інших продуктів, які, хоча й представлені як Інтернет-рішення, насправді такими не є.
Більшість постачальників пропонують горизонтальні пропозиції з додатками, які можуть використовуватися компаніями будь-якої галузі. Постачальники ERP вивчають нові додатки, які дозволяють їхній платформі, адаптованій до потреб клієнтів, виконувати деякі функції через Інтернет. NetSourcing, з іншого боку, є «орієнтованим на рішення» продуктом, тобто створеним для закупівлі MRO та невиробничих товарів.
На наступній діаграмі показано позиціонування шести виробників (див. Розділ 2) на ринку додатків для закупівель. На осі ординат розрізняють ті, що базуються на Інтернет-технологіях, і ті, що мають інші типи структур. На осі абсцис «орієнтована на рішення» означає продукти, спеціально розроблені для технічного обслуговування та постачання невиробничих товарів для електронних і механічних компонентів; "орієнтовані на інструмент" продукти можуть натомість використовуватися в компаніях у всіх галузях промисловості.
4-е: промислові райони роблять ставку на електронну комерцію
Промисловий район складається з територіальної концентрації малих і середніх підприємств із підкресленою спеціалізацією у виробничих секторах, які завдяки зв’язкам між ними та ролі, яку відіграє зовнішнє середовище в передачі специфічних ноу-хау та цінностей промислової роботи, здатні ефективно виробляти та конкурувати на ринках з більшими компаніями.
Виробнича структура нашої країни характеризується великою присутністю малих і середніх компаній. В Італії на тисячу жителів припадає 68 підприємств у порівнянні з 35 у Франції, 37 у Німеччині та 46 у Великобританії. Малий бізнес є справжнім героєм наших районів. Сектори спеціалізації в основному стосуються предметів особистого вжитку та домашнього вжитку (мода, меблі та продукти харчування) та капітальних товарів для їх виробництва (спеціалізоване обладнання). Переваги, які роблять цю виробничу модель успішною, походять від виробничої спеціалізації та розподілу праці, які відбуваються на місцевому рівні, в межах одного сектора. Сильна увага до місцевої системи співіснує з настільки ж сильним міжнародним відкриттям. Досить згадати, що Італія займає 54% світового ринку керамічної плитки, 32% ювелірних виробів, 31% машин для обробки деревини та кераміки, 30% вовняних і шовкових тканин, 29% стільців, 28% шкіряного взуття, 27% сумок, 22% оправ для окулярів тощо, і що ці райони генерують близько третини італійського експорту. [ICE 1997 та 1998].
Ця модель виробництва, донедавна типова для італійської дійсності, поширюється в обробній промисловості в глобальному масштабі. Сучасні тенденції фактично демонструють все більш глобалізовану підприємницьку структуру, але, водночас, усе більш локалізовану та орієнтовану на відносини між компаніями. Ці відносини еволюціонують від ієрархічних структур до більш гнучких форм, здатних краще справлятися зі змінами навколишнього середовища та ринку. Яскравим прикладом є Франція, яка має численні важливі райони, такі як: Лілль, Рубе-Тюркоан, Мазамет для текстильного сектора; Oyonnax, Creteil і Saint-Cloude для склянок; Vallée de l'Arve для механіків; Шоле для взуття, Вімо для кранів; Лімож для кераміки; Канни та Антиби для парфумів; Thiers для столових приборів; Безансон і Морто для виготовлення годинників та ін. Навіть в Іспанії та, за межами Європи, в Японії, можна знайти районні реалії або, у будь-якому випадку, територіальні організаційні форми, які можна віднести до цієї моделі.
Ми часто запитуємо себе, скільки промислових районів в Італії. Відповідь не може бути однозначною, багато залежить від використовуваного визначення. Насправді, залежно від обраних параметрів (географічних, юридичних чи економічних) результат оцінки значно відрізняється. У 1992 році Censis та Інститут Тальякарне опублікували дослідження зі списком 187 районів, а незабаром після цього Ф. Сфорці представив результати опитування, проведеного спільно з Istat, у якому було визначено 199 районів. Є більше емпіричних карт, побудованих на основі відомості районів і наявності даних про їх узгодженість. Серед найвідоміших: Б'єлла для вовняної промисловості, район Карпі у секторах трикотажу та одягу та район Лумеццане для клапанів і товарів для дому.
| ШАТУН | ||||
| сектора | підприємства | працівників | оборот у мільярдах | експорт |
| Всього промисловість/ремесло | 4,983 | 43,578 | ||
| Текстиль | 2000 | 28 000 | 6500 | 30% |
| Текстильне обладнання | 200 | 2500 | 500 | 50% |
| CARPI | ||||
| сектора | підприємства | працівників | оборот у мільярдах | експорт |
| Всього промисловість/ремесло | 4700 | 21 300 | ||
| Трикотаж і упаковка | 2250 | 9750 | 2100 | 36% |
| Текстиль-одяг | 500 | 3400 | ||
| LUMEZZANE | ||||
| сектора | підприємства | працівників | оборот у мільярдах | експорт |
| Всього промисловість/ремесло | 1,173 | 8,551 | ||
| Крани та товари для дому | 600 | 4500 | 1200 | 60% |
| Трикотаж, лиття, форми | 573 | 4,051 | ||
Після багатьох років сприятливих економічних умов ситуація в промислових районах швидко змінюється. Лібералізація світової торгівлі, процеси інтернаціоналізації виробництва та глобалізації ринку є фактом, і ця нова реальність може становити серйозну загрозу, особливо для певних секторів, таких як текстильний сектор та сектор одягу. Показовим є приклад Карпійського району. Нинішня ситуація характеризується новими потрясіннями серед субпідрядних компаній, особливо в секторі трикотажних виробів, тоді як вага кінцевих компаній деякий час знижується. Процеси виконуються невеликими серіями та мають високий модний зміст, у сенсі широти асортименту та варіативності моделей. Обмежена серія партій обробки та відсутність ефективних інструментів планування робочого навантаження чинить тиск на продуктивність і прибутковість багатьох виробників, особливо тих, які пов’язані з обробкою. Навіть якщо відносини між клієнтами та субпідрядниками, як правило, стабільні та довготривалі, виробничий ланцюжок є нерівним, і це іноді робить відносини всередині ланцюга поставок проблематичними.
Щоб забезпечити такий рівень сервісу, щоб клієнтам було менш цікаво використовувати субпідрядників за межами району, необхідно створити «нові районні інструменти». Інші європейські компанії, з точки зору розміру, що відноситься до сектору малих і середніх підприємств, намагаються максимально використати інноваційні комунікаційні послуги з метою підтримки свого основного бізнесу. Згідно зі звітом «Fair» (звіт про ІТ, який щороку складає консорціум дослідників для Європейського Союзу), ці компанії в основному належать до трьох груп:
- малі та середні підприємства у секторах високих технологій та медіа, керовані привабливістю між їхнім Інтернет-бізнесом та новими ринковими подіями;
- кібербізнес використовує можливості електронної комерції в секторах послуг;
- малі та середні підприємства, інтегровані в ланцюжок поставок великих компаній, що спонукаються до інновацій під тиском своїх основних клієнтів
В Італії невеликі компанії, особливо ті, що мають менше ніж 50 співробітників, все ще дуже низько використовують комп’ютери та підключення до Інтернету. Відповідно до «Третього звіту про комп’ютеризацію промисловості Б’єлли», підготовленого Індустріальною спілкою та ІТ-форумом Б’єлли, у 1988 році до локальної мережі було під’єднано 52 комп’ютери, а зараз — 2730. Середній вплив витрат на ІТ на оборот компанії становить 1,55%. Проте 61,4% компаній заявляють, що не задоволені своєю комп'ютеризацією.
Промислові райони нашої країни повинні переходити до електронної комерції, особливо у її формах B2B, створюючи так звані «віртуальні райони». Ідея полягає в тому, щоб використовувати Інтернет і сучасні технології, щоб дозволити МСП краще постачати сировину. Результати дослідження очікувань щодо нових технологій, проведеного компаніями Mate і Assintel на вибірці підприємців, підтверджують це.
Джерело: Mate/Assintel
Наприклад, у текстильному секторі продуктивність малих і середніх підприємств можна підвищити шляхом посилення здатності швидко задовольняти попит. Часто МСП, дедалі більший тиск через короткий виробничий цикл і моду, відчувають дефіцит або надлишок пряжі або виявляють на складах напівфабрикати, які більше не придатні для використання через помилки прогнозування, зміни в асортименті продукції, надмірні розміри мінімальних закупівельних партій. Звідси виникає потреба мати швидкий і надійний інструмент, який забезпечить безпосередній зв’язок компаній і дозволить їм пришвидшити час закупівель.
5-й: 2003 рік: віртуальна логістична платформа
5.1. віртуальна логістична платформа (симуляція)
Ми знаходимося в 2003 році, наш промисловий район, що спеціалізується на мармурово-гранітному секторі, оснащений повністю діючим віртуальним складом. Управління складом матеріалів підприємства покладається на Постачальника послуг. Логістично взаємопов’язані підприємства району виграють від поперечної структури промислової системи. Система гарантує окремій компанії 100% наявність матеріалів із скороченням складських запасів на 80% і ротацією, яка в 5 разів перевищує традиційне управління.
| рік | споживання в літ | запас MP в літ | запас/доставка | ротація депутата |
| 1999 рік | 811 800 000 | 706 266 000 | 87% | 1.15 |
| 2003 рік | 1 578 164 700 | 274 600 658 | 17,4% | 5.75 |
| варіація 99/03 | - | -459 659 062 | -80% | +5 |
Запровадження віртуального складу було відповіддю «мармурового району» на негативну економічну ситуацію в секторі, яка почалася в 1998 році. Криза, пов’язана з деякими структурними змінами на ринку, змусила компанії району змінити спосіб роботи. Швидкий перехід від традиційної моделі кооперації до моделі промислового району на основі віртуальних мереж дозволив переломити негативну тенденцію.
Підвищення конкурентоспроможності компаній, здебільшого за рахунок значного скорочення складських витрат, дозволило всьому мармуровому району відновити сегменти ринку. Віртуальний склад представляв для компаній в окрузі інноваційний елемент, який приніс підвищення ефективності, необхідного для конкуренції з виробництвом тих країн, які могли отримати вигоду від сприятливих коливань обмінного курсу або наявності недорогої робочої сили.
Поступове зростання товарообігу за чотирирічний період 2000-2003 років компанії зразка демонструє це:
| рік | оборот | вар. (n-1999) | експорт | вар.(n-1999) |
| 1998 рік | 1 914 011 000 | -11,9% | 967.831.380 | -13,1% |
| 1999 рік | 1 711 126 000 | 0% | 855.562.940 | 0% |
| 2000 рік | 1 803 526 000 | 5,4% | 862.085.428 | 0,8% |
| 2001 рік | 2 127 452 000 | 24,3% | 1 002 029 900 | 17,1% |
| 2002 рік | 2 697 000 000 | 57,6% | 1 248 711 000 | 46,0% |
| 2003 рік | 3 322 452 000 | 94,2% | 1 801 227 400 | 110,5% |
Крім того, впровадження віртуального складу дозволило нам:
- усунення накладних витрат на управління;
- використовувати переговорну та організаційну синергію;
- скористайтеся масштабними знижками, помноженими відповідно до великих обсягів закупівель;
- гарантувати кращу доступність поставок із підвищенням стандартів якості;
- мінімізувати структурні витрати.
Таблиця нижче ілюструє поточну ситуацію зі складом вибіркової компанії, що належить району, та зміни даних з року впровадження віртуального складу до сьогодні.
Дані, що стосуються 1998 і 1999 років, наведені в цьому прикладі, є правдивими, оскільки вони є повторним уточненням даних, опублікованих "Internazionale Marmi Macchine Carrara S.p.A." про статистику Istat щодо імпорту/експорту району Апуан-Версілія та провінції Масса-Каррара.
Споживання матеріалів, тобто витрати на придбання та/або виробництво проданого продукту, зросло в абсолютному значенні протягом багатьох років як функція збільшення продажів. Враховуючи це, віртуальний склад дозволив різко знизити середнє значення запасів матеріалів, що містяться на складі. Вартість, «знерухомлена» на складі компанією-вибіркою, зросла з 706 266 000 літрів у 1999 році (що дорівнює 87% споживання) до 274 600 658 літрів цього року (17,4%).
Зменшення запасів передбачало мінімізацію витрат на управління складом і збільшення обертання матеріалів аж у 5 разів з явним виграшем у рентабельності та якості.
Економія ще більш очевидна, якщо ми порівняємо теоретичний склад (87% споживання), тобто той, який керується традиційними методами, з фактичним складом.
5.2. Основа результатів
5.2. Основа результатів
Ці показники, визначені впровадженням районного віртуального складу, легко пояснити за допомогою наступної моделі.
Метою, яку переслідують усі політики управління запасами, є зменшення інвестицій у запаси без шкоди для наявності матеріалів. Деякі фактори, такі як мінливість попиту, якість матеріалів, терміни доставки та задоволеність клієнтів, ще більше ускладнюють ситуацію. Небезпека, пов’язана з надмірно ризикованою політикою скорочення запасів, полягає в потенційній втраті замовлень.
На графіку показано криву витрат на управління складом (витрати на зберігання), яка зростає в міру наближення до 100% наявності матеріалів. Крива потенційних витрат для втрачених замовлень (Potential Lost Sales Costs) має тенденцію, яка є майже дзеркальним відображенням попередньої, оскільки менша доступність складу означає більшу ймовірність втрати замовлень через неможливість дотримання необхідного часу виконання.
Оптимальним вибором буде кількість, яка визначається точкою мінімуму кривої загальних витрат, що визначається сумою двох інших (на графіку запас, що дорівнює 87% споживання). Впровадження віртуального складу дозволяє знизити складські запаси до дуже низького рівня порівняно зі споживанням, оскільки компанія, хоча й не має всіх типів необхідних матеріалів (у цьому конкретному випадку мармур-граніт), має негайну доступність через систему. По суті, матеріал, якого немає на складі підприємства, Постачальник надасть зі складу іншого підприємства в районі або, можливо, у зовнішнього постачальника.
Це знижує потенційний ризик втрати замовлень; отже, на графіку крива потенційних втрачених витрат на збут опускатиметься до осі х.
Зменшення потреби окремої компанії в оперативному задоволенні складських потреб призводить до скорочення конкретної структури компанії і, отже, до скорочення відповідних витрат на управління. Тому крива складських витрат також матиме тенденцію до зниження.
Комбінація рухів двох кривих передбачає паралельний зсув кривої загальних витрат праворуч, тобто до нижчих рівнів запасів, що містяться на складі окремої компанії.
Таким чином зменшується капітал, інвестований у склад, з відповідними перевагами з точки зору прибутковості, без шкоди для ефективності компанії. На додаток до цього, система дозволяє зменшити кількість складських приміщень, зменшити закупівлі в надзвичайних ситуаціях, зменшити кількість втрачених замовлень і, як наслідок, покращити рівень задоволеності клієнтів.
5.3. Рік 1999
Давайте тепер подивимося, як усе це стало можливим. Повернемося до 1999 року.
| Початковий сценарій |
|
Промисловий район, про який ми говоримо, спеціалізується на виробництві мармуру та граніту. Компанії, що працюють там, зберігають на своїх складах кілька блоків необробленого мармуру та граніту, як місцевого, так і екзотичного, готового до обробки. Діяльність компаній нерозривно пов'язана з наявністю блоків на складах. Фактично, якість мармуру/граніту може відрізнятися від одного блоку до іншого. З цієї причини клієнту пропонується вибрати блок сировини, з якого будуть отримані придбані продукти. Ці склади мають досить схожий між собою склад. Через очевидні причини витрат, як покупки, так і зберігання, жодна компанія не зберігає всі необхідні види мармуру/граніту. Більшість запасів складається з найбільш часто використовуваних видів сировини, тоді як деякі конкретні види присутні лише на деяких складах залежно від вибору підприємця. |
| Мета |
|
Цілком природно вважати, що величезної економії можна досягти, організовано спільним використанням ресурсів, доступних у цьому регіоні. Існує спонтанний обмін ресурсами, але не скоординований і не організований. Кожен самостійно несе витрати на власні потужності, навіть якщо подібні існують в тій самій промисловій зоні. Тому метою стає зменшення запасів ідентичного мармуру/граніту на всіх складах. Компанія не матиме всіх типів сировини фізично на своєму складі, але вона все одно повинна бути в наявності негайно. |
| Ідея |
| Зовнішня компанія, Постачальник послуг, після інвентаризації запасів поглинає дані, що стосуються складів окремих учасників. Після активації системи саме Постачальник за допомогою передових ІТ-систем і спеціальних процедур управління керує складами, розраховуючи потреби компаній і рівні надлишку сировини в межах району. Якщо підприємство в районі не має на складі запитаного мармуру/граніту, воно звертається до Постачальника, який здійснює поставки з іншого внутрішнього складу або, можливо, від зовнішнього постачальника. |
| Дії |
|
Для створення віртуального районного складу необхідно було вирішити дві початкові проблеми:
Друга проблема була вирішена безпосередньо Провайдером, інтегруючи дані компаній без зміни їхніх інформаційних систем. Сам Постачальник згодом впроваджував систему послідовними етапами. У перший період впровадження було виявлено перші доступи компаній-учасниць. На їх основі Постачальник створив математичні алгоритми та процедури, необхідні для оптимального управління потоком. Подальше дослідження запасів було спрямоване на визначення споживання підприємства та аналіз динаміки складу. Результати цього дослідження привели до пропозиції щодо плану скорочення запасів з метою оптимізації системи. План був прийнятий і прийнятий. Етапи впровадження віртуального складу:
|
| Вирішення ставлення |
| Досвід роботи підкреслив проблему спекуляції в системі з боку деяких компаній району. Виявлено, що деякі оператори, враховуючи переваги віртуального складу (обслуговування та скорочення складу), не виконали своїх зобов’язань (оновлення складу та взаємообмін). Проблема була вирішена шляхом доручення Провайдеру управління змінами запасів на окремих складах компанії. Саме Постачальник визначає вміст складу з точки зору якості та якості та змушує компанію адаптуватися під страхом виключення. |
| Результат |
|
Компанія, яка продає партію матеріалів, наявних на її складі, отримує тариф за обслуговування від компанії-запитувача на додаток до вартості матеріалів. Таким чином, акції стають динамічною та прибутковою інвестицією. Склад компанії більше не є бездіяльною інвестицією. Завдяки віртуальному районному складу запаси більше не блокують великі обсяги капіталу, оскільки кількість, що міститься на індивідуальному складі, мінімізується, а їхня ротація збільшується в рази. |
