III Kurs – Umfassendes Qualitätsmanagement und Prozesse

INHALT:
Ziele und Kursprogramm

Der Kurs, inzwischen in seiner dritten Auflage, richtet sich an hochqualifizierte junge Menschen und bietet ihnen differenzierte Spezialisierungsmöglichkeiten in den Bereichen Vertrieb, Controlling und Produktionsmanagement in öffentlichen und privaten Unternehmen.

Die Gründe für die Wiederholung dieses Kurses sind erstens die positiven Rückmeldungen vom Arbeitsmarkt aus den beiden vorherigen Ausgaben und zweitens die von den Unternehmen wahrgenommene Notwendigkeit, die Prozesse so zu gestalten, dass jede einzelne Aktivität einen Mehrwert für die Kunden schafft.

Mit den eingesetzten Techniken wird üblicherweise das Konzept der „Ganzheitlichen Qualität” definiert.

Ziele

Das Kursziel besteht darin, unmittelbar einsetzbare Fachleute in einem spezifischen Arbeitsbereich auszubilden, die in der Lage sind, sich in die Managementprozesse des Unternehmens zu integrieren.

Kursstruktur

DAUER
Sieben Monate, vom 5. Juni 2000 bis 9. Februar 2001.
INHALTE
Der Kurs ist in drei Module mit folgender Gliederung unterteilt:

1. Allgemeines Management (in gemeinsamen Unterrichtsräumen)
Themen: Managementbereiche, Verhaltenstechniken, quantitative Techniken
2. Spezialisierung (in separaten Unterrichtsräumen)
Themen: Spezifische Inhalte basierend auf den Schwerpunkten der jeweiligen Spezialisierungsdisziplin
3. Projektarbeit (in Unternehmen)
Themen: Praktische Anwendung des Gelernten mit eigenen Projekten zur Entwicklung von Problemlösungsfähigkeiten bei realen Herausforderungen.
Übergreifend in alle drei Module ist ein gemeinsames Modul zum Qualitätsmanagement und zur Qualitätszertifizierung integriert.

Programm-Übersicht

Phase 1

Grundlagentechniken

  • Personal Computing
  • Unternehmensstatistik
  • Strukturierte Problemanalyse
  • Aktivitätsplanung

Verhaltenstechniken

  • Teambildung
  • Zwischenmenschliche Kommunikation
  • Gruppenfuehrung
  • Verhandlung
  • Präsentation und Berichtswesen

Unternehmensmanagement

  • Unternehmensstruktur
  • Organisation
  • Produktionsmanagement
  • Marketing
  • Budget
  • Informationssysteme
  • Beschaffung
  • Planspiel

Phase 2

Marketing

  • Marktforschung und Marktanalyse
  • Das Produkt und sein Lebenszyklus
  • Preisgestaltung
  • Kommerzialisierung
  • Werbung und Kommunikation
  • Vertriebsförderung
  • Verkaufstechniken

Produktionsmanagement

  • Funktionen in der Produktion
  • Qualität
  • Arbeitsorganisation
  • Automatisierung
  • Investitionsbewertung
  • Produktion und Geschäftsstrategie
  • Unternehmensbesuche

Controlling

  • Soziale Aspekte und Rechnungslegung
  • Planungs- und Kontrollsysteme
  • Kostenrechnung
  • Betriebsbuchhaltung
  • Finanzielle Dynamik
  • Investitionsbewertung
  • Kosten für das strategische Management

Phase 3

Projektarbeit und Praktikum

Gespräche mit Unternehmen

Management und Innovation

Austausch mit Unternehmensvertretern zu strategischen Ausrichtungen der Unternehmen

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