Ces relations d'externalisation ont été nominées pour les Editor's Choice Awards 2002. www.outsourcing-journal.com Auteur Kathleen Goolsby, rédactrice principale
Dans l'industrie manufacturière, où les entreprises doivent se procurer un nombre important de composants ainsi que divers biens et matériaux, les coûts d'exploitation des achats peuvent monter en flèche. Il en va de même pour le nombre de fournisseurs pour ces matériaux.
MAN Roland, qui fabrique une large gamme de machines d'impression offset pour journaux et web, avait pour objectif de réduire les dépenses de son service d'approvisionnement tout en optimisant sa chaîne d'approvisionnement. Selon Rudolf Kohlert, responsable des achats de l'entreprise, l'optimisation signifie réduire le nombre de fournisseurs auprès desquels les matériaux sont achetés. Ces deux objectifs ont été atteints grâce à l'externalisation de son processus d'approvisionnement par MAN Roland à Unitec.
Kohlert indique que la société allemande Unitec a réduit le nombre de petits fournisseurs (moins de 50 euros par an) utilisés par MAN Roland de 160 à un seul : Unitec. Le service NetSourcing du fournisseur de services avec fonctionnalité Web coordonne les commandes de MAN Roland pour tous les fournisseurs dans un seul formulaire de commande et a réduit les factures à une seule par mois, réduisant ainsi les coûts de comptabilité et de traitement du fabricant.
En plus des achats dématérialisés, le service d'approvisionnement électronique d'Unitec comprend le suivi de l'état des commandes et des options de livraison urgente. La base de données du site Web comprend plus de 44 503 produits provenant de 3 240 fournisseurs avec des descriptions multilingues.
En plus des services d'approvisionnement électronique, MAN a choisi Roland Unitec comme partenaire d'externalisation en raison de son expertise dans les concepts de gestion des pièces C et de son efficacité. L'analyse des coûts basée sur les activités de l'entreprise a défini les « pièces C » comme celles qui représentent cinq pour cent du volume total des achats mais ont un taux de commande élevé.
MAN Roland a transféré le travail à Unitec par étapes sur une période de deux mois en fonction des différents services d'approvisionnement et groupes de produits. Le retour sur investissement de MAN Roland ne se limite pas à une réduction des coûts ; Libéré des tâches administratives, son personnel d'approvisionnement a pu se concentrer sur des activités plus importantes.
